Отель NELIA GARDENS 4* Айя Напа, Кипр

Долгожданный отпуск был все ближе и ближе, времени для выбора отеля оставалось все меньше и меньше, и самое главное, во многих отелях на нужные нам даты свободных стандартных номеров уже не было.Надо сказать, что при выборе отеля мы руководствовались следующими критериями:- соотношение цена-качество;- расположение отеля: не далеко от центра города Айя-Напа и от пляжа;- хороший номерной фонд;- хорошее питание.Учитывая всё выше сказанное, прочитав множество отзывов, решили выбрать отель Nelia Gardens, хотя не скрою, мы видели отзывы, в которых туристы рассказывали о номерном фонде на цокольном этаже, и честно говоря, возможность заселения в эти номера нас совсем не радовала.Итак, начнем по порядку.ПерелетЛетели регулярным рейсом авиакомпании s7 , время вылета - без задержек, через 3 часа 10 минут мы прилетели в город Ларнака. Встречающей стороной была Attica holidays, по прилету нам раздали брошюры об экскурсиях и сориентировали по трансферу. Дорога из аэропорта до отеля заняла примерно 40 минут.ОтельОтель полностью оправдал наши ожидания.Nelia Gardens, расположен в центре замечательного курортного городка Айя-Напа, на улице 1-го октября, примерно в 5 минутах ходьбы от пляжа Pantachou. Территория отеля не большая, есть бассейн, детская площадка.

Впечатление о гостинице да и настроение на отдых были испорчены по прибытии. Прилетели в час ночи и нас, также как и еще одну пару заселили в подвальные номера. Прочитав отзывы заранее, пытались возмущаться, просить дать другой номер. Но нам  было сказано, что номера распределены заранее и утром мы сможем попытаться решить вопрос с менеджером. Номера в подвале оказались еще хуже, чем мы ожидали. Они не пригодны для нормального отдыха, без окон, а точнее окна и двери выходят в общий коридор на цокольном этаже, спертый воздух в помещении, ощущение подземелья и замкнутого пространства, кондиционер страшно шумный и дует прямо на кровать, но без него можно задохнуться от жары и повышенной влажности. Рекомендации - включайте кондиционер ночью на сушку, меньше дует и просушивает воздух. Утром ощутили \"недостающие эмоции\",  свет приглушенный, а если открыть шторку \"окон\", то ты на обозрении коридора. В общем все прелести \"отдыха\" и полное непонимание за что мы заплатили деньги, мы почувствовали с самого начала. Утром никто нам не пригласил менеджера, послав нас общаться с нашим тур.оператором. Когда мы пришли на встречу с представителем \"Attica holidays\" Аллой, обнаружилось, что ночью заселили еще две комнаты в подвале, причем и одну семью с ребенком. Парочку, которая дала взятку тур.оператору переселили в другую гостиницу. Причем  Алла видимо понятия не имела, что из себя представляют номера на цокольном этаже и даже попыталась нам сказать,  чтобы мы не загружали ее негативными эмоциями. Совести у людей еще хватает перекладывать свои обязательства на своих клиентов, при этом не чувствуя своей вины. После общения с Аллой не захотелось брать туров от этой компании. Кстати, насколько мы выяснили жена хозяина гостиницы работает в \"Attica hoiidays\". И похоже это нормальная практика здесь поселять людей в подземелье на 1-2 ночи, а потом предоставлять номера с бонусом, например, как нам: после двух ужасных ночей предоставили хороший номер в центральном корпусе и холодильник с сейфом бесплатно. Самое страшное в этой ситуации, что две испорченные ночи и день из 7 дней нашего отдыха уже никто не вернет. Когда нас на второй день наконец-то перселили в рормальный номер, у нас уже не было сил ходить куда-то вечером, мы отсыпались за две предыдущие ночи. О таких ситуациях нужно предупреждать прежде, чем люди платят деньги. Но ни наша тур.фирма, ни другие (мы узнавали у других, попавших в такую ситуацию) не были предупреждены тур.оператором. Теперь о гостинице, если Вам повезет сразу попасть в нормальный номер:))Номера в центральном корпусе -хорошие, стильные, вид с балкона - хороший, захватывающий море издалека. Свет вечером приглушенный, интимный, яркости не ждите:). Как Вы уже поняли, нужно дополнить но оплачивать по желанию холодильник (4 евро/сутки), сейф (2евро), интернет ( 2 евро/час, 4 евро/сутки). Холодильник маленький, как мини бар.  Уборка в номере-поверхностная, постель перестилали каждый день, но полы мылись редко, полотенца менялись раз в 2-3 дня, выдали 2 шампуня и 2 мыла, пару раз обновили за 7 дней. Питанием остались довольны. Брали завтраки с ужинами. Завтраки практически одинаковые, но есть что выбрать, очень вкусные йогурты и творог. Ужины прекрасные, разные  виды мяса, рыба, овощи, и очень вкусные тортики и десерты, из фруктов давали каждый день арбузы и апельсины. Иногда меняли ужины на обеды. Обеды в гостинице Nelia Beach. В принципе похожи на ужины, но тортиков не видели, десерты поскуднее.  Да и столовая в нашей гостинице выглядит получше, как приятный ресторанчик.Обслуживание персонал -приятный, особенно внимательной была женщина на рецепции по вечерам, с юмором и все подскажет. Контингент - в основном русские.Бассейн маленький, не купались там, предпочитали море:)На пляже есть тенек от деревьев на травке перед лежаками,  так что не было необходимости платить за зонтик и лежаки. Воровства не наблюдалось.Расположение гостиницы - достаточно удобное, и хотя это не первая линия, но до моря всего 5 минут,  вечером все