Отель CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* Аланья, Турция

Отель понравился, анимация супер, питание тоже вкусное и разнообразное. Детский бассейн понравился, большой с горками. Детям всё отлично. Вот только с уборкой плохо, грязно. Пляж хороший, только камни в море. Август.

Ездила с мамой в октябре, хоть отель и семейный, больше ориентирован для семей с детьми, но и мне в свои 23 года очень понравилось, мама вообще была в восторге.
Отдыхали в номере делюкс, в номере все отлично, но мебель грязная, на тумбочках рядом с кроватью и на стойке около зеркала было все в крошках (вытирала сама). Также еще из минусов было наше заселение. Нам задержали рейс и в отеле мы были где-то часа в 2 ночи, молодой человек на ресепшене попросил нас подождать заселения 10-15 мин, т.к. в номере был ремонт душа и в нем сейчас проводится доп уборка. В итоге ждали чуть больше 20 мин.
В целом - отель замечательный. В отзывах многие пишут про плохое дно на пляже, когда приехала была удивлена, что все далеко не так плохо. Дно абсолютно нормальное, когда отдыхала на нашем юге и в Абхазии всегда носила аквашузы, но тут они мне абсолютно не пригодились, камни небольшого размера и нужно сделать максимум 2-3 шага и ты уже на песочке стоишь.
Питание тоже супер.
На мой взгляд единственный минус отеля - это чистота в номерах и грязные приборы в столовой встречаются.

Плюсы: Пляж рядом, отличное питание, анимация.

Минусы: Чистота в номере и в столовой (бывали грязные приборы, чашки), дискотеки поздновато, хотелось бы пораньше минут на 30.

Очень грязный отель!!! Анимация для детей шикарная, это единственный плюс!

Отдыхали с 17.05.19-26.05.19 семьёй: сын 7 лет, муж и я. Мы просто в восторге, для детей есть мини-клуб, вечером мини-диско, 2 раза в день мороженое. Еды валом: мясного много, салатов ещё больше. Девочки аниматоры - Белла, Дарина, Аня - выкладывались на всю, по вечерам с 23:00 развлечение для взрослых, жили в люксе. Все очень круто, советую.

Плюсы: Территория, еда и вообще Все.

Минусы: Нет.

Отдыхали в этом отеле вдвоем с ребенком 5 лет с 4.10 по 11.10.18г. Нам все очень понравилось. Хороший отель для семейного отдыха с детьми, очень много детских игровых зон, шикарная анимация, как для взрослых, так и для детей. Есть игровая комната с замечательным аниматором Ириной, которая умеет найти подход к любому ребенку, огромное ей спасибо. Оставляла там ребенка 2 раза и то потому, что ребенок сам очень хотел, насмотревшись на других ребят, оформили на память футболку. Питание разнообразное, всегда можно найти что-то по вкусу. Номера чистые, с хорошей мебелью. Персонал очень приветливый, всегда все подскажет. Пляж нам понравился, лежаки всегда есть. Вход в море местами каменистый, но в большинстве песок.

Плюсы: Большая территория, много игровых зон для детей, замечательная анимационная группа. Отель отлично подходит для семейного отдыха.

Минусы: Нет

Отдыхали в данном отеле с 06.06. по 14.06. 2 взрослых и 2 детей (6 и 10 лет). Жили в номере делюкс. В номере новая мебель, чисто. Единственный минус - периодические перебои с водой (то холодная, то горячая бежит). Питание нам понравилось. На завтрак - яичница или омлет, овощи, зелень, сыры, колбасы, сухие завтраки, булочки. На обед - мясо (рыба, курица, индейка, печень), рис, рагу овощное с мясом, макароны, картофельное пюре, картошка фри и др. Ужин такой же, как обед. Большой выбор сладостей. Каждый день 1-2 вида фруктов (арбузы, абрикосы, нектарины, черешня, яблоки, апельсины). Турецкий день - среда. 2 раза в день (на пляже и территории) давали вкусное мороженое. Помимо ресторана, перекусить можно в баре на пляже, в баре у амфитеатра, 2 раза в день бабушка пекла лепешки. Пляж отеля на первой береговой линии, проход через подземный переход. Лежаки свободные всегда найти можно. Единственный минус - заход в море (камни, плиты, расщелины). Купались в спец.обуви. В отеле многолюдно. Ощущаешь себя в детском городке. Детям очень понравилось там. Не советую данный отель для отдыха парой, не тусовочный. Отель семейный. Много маленьких детей.

Плюсы: Ухоженная территория, хорошее питание, детские площадки, номера делюкс, близость к морю.

Минусы: Заход в море, отдельный гид от Анекса - Жанна.

Отдыхали всей семьей и не раз. Снова хотим только туда в этом году. Нам очень нравиться тот заряд энергии, который мы поучаем в этом отели благодаря слаженной работе персонала. Да, по комфорту отели есть и получше, но когда люди пишут гадости про отель - тараканы ???? Бред! Каждый получает от отдыха то, что о хочет.

Плюсы: анимация, персонал

В целом отель ОТЛИЧНЫЙ!!!! , есть мелкие недостатки, но мы ехали отдыхать с семьей и с хорошим настроением.

Плюсы: Отличный отель для Семейного отдыха

Минусы: Приехали рано утром, долго ждали заселения.

Приехали в отель в начале мая 2017 года ... На ресепшене персонал не оч доброжелателен, но заселили сразу. Нас проводили до номера, он был в старом корпусе. Номер нас оч разочаровал... Ладно что маленький, все впритык, так еще кругом грязь, кровати сдвинули там куча дохлых насекомых, грязи и штукатурки. В ванной большой дохлый таракан, в туалете не смыто, Душ еле работает, теплой воды не дождешься и тонкая струйка. Убирались как написано но оч поверхностно. Еда была оч однообразная и скудная вначале... Чувствовалась жесткая экономия отеля на всем...Отель к нашему приезду был мало заселен и они экономили и на еде и на выпивке и на анимации, в общем на всем чем можно... Мяса можно сказать почти не давали... только курица, каждый день одно и то же, никакого разнообразия... По мере наполнения отеля качество и количество и разнообразие еды, к нашему счастью, постепенно улучшалось. Появилось мясо и др продукты в том числе фрукты... Анимация хорошая, но только благодаря нескольким аниматорам... Приглашенные шоу профессиональные били пару раз... Остальные шоу делали аниматоры и далеко не все удачные... Ребята, ну что это за х..нь.!!!.. Фаер шоу чтоб делали сами аниматоры.. Не позорьтесь так.. Если не можете пригласить профессионалов и заплатить им как делают во всех нормальных отелях, то уж придумайте что нибудь другое. Бары это вообще отдельная история... Тут алкоголь не дают во столько... У тут только пиво, идите туда... А там крепкий дают но на дне стаканчика и 1 в руки... В общем бедные туристы как идиоты выстраивались в очередь в единственный маленький бар куда ни присесть, там оч мало столиков, и потом через весь отель вынуждены идти в др бар чтоб там посидеть... Сауна, хамам и крытый бассейн все было но бесплатно только по расписанию и оч ограниченое время... В парилку оч часто было не зайти, вонища канализацией жуткая... А сауна конечно тоже не айс... температура оч низкая толком не попаришься. Я вообще не любитель высоких температур, но даже мне показалось там холодно... все всегда были недовольны и вынуждены подливать сами втихаря, так как персонал это запрещал. Из персонала понравились только несколько аниматоров. Бармены днем более менее нормальные к вечеру злые как собаки, уборщицы никакие, официанты нормальные, более менее убирали со столов... Море заход острая галька и камни... У многих туристов были покалечены и побиты ноги. Так что обязательно берите спец обувь. Пирса своего нет. Вокруг отеля парники и пара др отелей, особо сходить некуда. В общем я б поставила твердую троечку по сравнению с др отелями, где мы неоднократно были.

Плюсы: территория, анимация на 4

Минусы: номера, персонал, питание, услуги отеля

Отдыхали в отеле с 22 августа по 4 сентября 2015г. До сих пор остаёмся в положительном впечатление от отеля и нашего отдыха. Ни разу не пожалели, что приехали именно в этот отель. Прилетели мы ночью, добрались до отеля примерно за час, заселили нас быстро. Отдыхали с ребёнком 5 лет, ему тоже все понравилось. Есть детская программа, отличные аниматоры. Вечером после ужина на большом экране показывали мультики, затем детская дискотека и потом уже конкурсы, концерты. Голодными не были, большой выбор еды, на разный вкус, днём на пляже пива, гамбургеры, мороженое, на территории женщина пекет свежие лепешки, вечером тоже мороженое и пунши (как алкогольные, так и безалкогольные). В барах всегда охотно нальют спиртные напитки. Везде стоят автоматы с холодными напитками, а также автомат с горячей водой для чая и кофе. Пляж песочно-галечный, лежаков всегда хватало, ночью дискотека на пляже с зажигательной музыкой. Все было супер. Номер у нас был в новом корпусе. Очень удобный с сейфом, бар пополняли напитками 1 раз в 3 деятельности как и положено. Убирались, правда, немного халявно. Но это не испортило впечатление. Почти все отдыхающие русские, но никто не дебоширил

Плюсы: Дружелюбный, отзывчивый, веселый коллектив. Красивая территория, разнообразное питание

Минусы: Не очень чисто убирают номера (наверное, потому что мы оставили не деньги, а шоколадки)

В целом отдых в этом отеле очень понравился! Очень уютно и удобно! Из крупных косяков: в старых корпусах очень шумно от улицы, т.к отсутствуют стеклопакеты.

Ездила с мамой в октябре, хоть отель и семейный, больше ориентирован для семей с детьми, но и мне в свои 23 года очень понравилось, мама вообще была в восторге.
Отдыхали в номере делюкс, в номере все отлично, но мебель грязная, на тумбочках рядом с кроватью и на стойке около зеркала было все в крошках (вытирала сама). Также еще из минусов было наше заселение. Нам задержали рейс и в отеле мы были где-то часа в 2 ночи, молодой человек на ресепшене попросил нас подождать заселения 10-15 мин, т.к. в номере был ремонт душа и в нем сейчас проводится доп уборка. В итоге ждали чуть больше 20 мин.
В целом - отель замечательный. В отзывах многие пишут про плохое дно на пляже, когда приехала была удивлена, что все далеко не так плохо. Дно абсолютно нормальное, когда отдыхала на нашем юге и в Абхазии всегда носила аквашузы, но тут они мне абсолютно не пригодились, камни небольшого размера и нужно сделать максимум 2-3 шага и ты уже на песочке стоишь.
Питание тоже супер.
На мой взгляд единственный минус отеля - это чистота в номерах и грязные приборы в столовой встречаются.

Плюсы: Пляж рядом, отличное питание, анимация.

Минусы: Чистота в номере и в столовой (бывали грязные приборы, чашки), дискотеки поздновато, хотелось бы пораньше минут на 30.

Отдыхали в этом отеле с 13 по 27 октября 2022г. Отель на 5 не тянет, максимум тройка. Питание не очень. Еда однообразная. Ехали с надеждой поесть арбузов и персиков, но обломились. В основном были яблоки, сливы и виноград иногда. Раз были персики и то все гнилые. За две недели на мангале ни разу не готовилось. Много невкусных полуфабрикатов. Единственный плюс это вкусные и красивые торты. Морепродуктов не было вообще. Спиртное в баре до 18-00 было нормальное из бутылок. А после наливали из больших емкостей никакое, вода водой. Анимация вообще никакая. Скатерти в ресторане обляпанные. Номер был в новом корпусе, пока не сходили на ресепшен, номер не убирали. Были два раза в этом отеле в 15 и 17 годах, когда он был четверкой и тогда было раз в 10 лучше, чем сейчас. Короче, это не 5 , а 3-. Пожалели, что поехали отдыхать в этот отель.

Отель отличный! По питанию 5. Отвечу предыдущим, ездили в конце сентября, анимация каждый день, что касается волн и камней на море, так едьте не в августе, а в июне, июле, и не в Аланью, а в Сиде и в люкс отели, а не в бюджетную 5.

Отель реально на слабую 4 *. Отдыхали в октябре 2022 года. С номерам и уборкой все хорошо. Еда однообразная и не вкусная, кофе ужасный, абсолютно не вкусная сладкая выпечка, фрукты часто не спелые. Анимации нет. Отель не советую.

Добрый день. Перед выбором отеля читала отзывы, как всегда вперемешку хорошие и плохие. Хочу оставить негативный отзыв. 1. Мы жили в старом корпусе, если исходить из того, что он в ретро стиле, то тогда будет приятно находиться. Мебель а-ля из 70-х. Требуется косметический ремонт. 2. Вне зависимости от корпуса есть проблемы с уборкой - не моют и не убирают. Попросили помыть в сан узле, уборщица подошла, нажала на кнопку слива в бочке и говорит - финиш. Не помыла ничего, ни душ, ни раковину, ни унитаз... Полотенца и постельное не менялось, не заправлялось за 9 дней, но у нас был номер семейный, там было очень много свежего белья и поэтому сами не просили. 3. Постельное, полотенца, салфетки на столах в ресторане - все в пятнах. Да, видно, что стирают, но там уже выбрасывать надо и покупать новое. Я считаю, что для 5-ки недопустимо такое. Постельное и полотенца в дырах, можно палец просунуть. 4. Еда есть, но что говорить, если мама после поездки похудела на кг))))). Вкусно мясо, наподобие гуляша, иногда гриль. Все. Пюре, как мне показалось, разведенное, порошок. Салаты есть невозможно. Турецких сладостей выставляли 2 тарелки, остальное их не вкусные бисквиты... 5. Вино и пиво ужасное, точнее вино пить не возможно - кислота, пиво сколько не пей не пьянеешь - видимо безалкогольное. 6. Заход на море - галька, покупайте коралки.

Отдыхала с семьей, конец сентября начало октября. Комплекс Deluxe. Отличный номер, с современным интерьером, продуманный для проживания с детьми. Хорошая уборка номера, отличное питание. Для туристов с детьми я считаю отличный вариант, ребёнка есть чем занять на территории в течении всего дня, детскую вечернюю дискотеку ребёнок ждал.

Доброе время суток! Отдыхали с сестрой в конце сентября. Отель очень хороший, персонал уважительный, убирали в номере каждый день! Питание очень хорошее, даже для диет.питания все предусмотрено! Отдыхала в Алании 6 раз в разных отелях 4*и 5*. Есть с чем сравнить! Спасибо всем!!!

Добрый день. Отдыхали в середине августа. Отель не то что на 5 звезд, он даже на 4 звезды не тянет.
Заселили сразу по приезду в 14.00. Номер дали в новом корпусе. За номер ничего плохого сказать не могу, здесь можно поставить все 5 баллов. Питание тоже хорошее. Может потому, что я не привередливая к еде, но все же было очень вкусно и в достатке. Мясных блюд было много и в разнообразном виде, так же рыбных, фрукты, мороженое ешь сколько хочешь, одним словом по питанию все было отлично.
МИНУСЫ:
Анимации 0. Не то что она была плохая, она вообще отсутствовала. Каждый развлекался сам по себе как мог.
Пляж ужасный, шезлонгов не хватало, если в 7 утра не занял место, то все.
Купаться невозможно камни и сильные волны, такие что невозможно зайти.
Провели весь отдых на бассейне, хотя приехали на море.
Больше в этот отель никогда не поеду и другим не посоветую.

Доброго времени суток. Были в этом отеле в конце августа - начало сентября. Отель на 5 звёзд не тянет совсем!
Начну по порядку. Заселение. На ресепшн к нашему приезду был уже кипишь, женщины с ребёнком ждали заселение очень долго, со стороны администратора какая-то грубость и нежелание помочь, заселение у них в 15! Ждите. Позвали управляющего отеля и он их и нас заселил. Номер. Естественно, первым делом душ, и о, ужас, вода стала вытекать через дверь и течь к унитазу просто потоком. Вышла мокрая и злая, супруг с малышом так и остались с дороги не мытыми, звоним на ресепшн, говорят: переселим завтра, пошли ругаться опять к управляющему. Дали норм номер. Уставшим, приняли душ и пошли в бассейн. Это было нашей роковой ошибкой!!!! На территории отеля гуляет энтеровирусная инфекция! Через неск дней на ноге у ребёнка появилось пятнышко как от укуса комара, через 5-6 дней, мы уже ехали в больницу. Температура, тело малыша усыпано папулезными высыпаниями. Таких как мы там много. 3 семьи с которыми мы общались, кто раньше кто позже, так же с малышами, оказались в больнице, один под капельницей пролежал час, диагноз: энтровирусная инф.
Питание - надоело за первую неделю. Уборка - никакая. Пыль, в ванной плесень на силиконовых частях двери в душе, балкон не моют, хоть туда и прилетают птицы и оставляют помет, стёкла, зеркала - заляпаны. Полотенца меняют плохо, у нас полотенца для ног унесли, так мы их больше и не увидели. Лампочка в ванной не горела, так никто и не поменял, пользовались светильником у зеркала. Вход в море плохой, булыжники, и только метров 50, там где вся толпа, норм. Пляж в окурках (ну это сами люди конечно свинячат), но не приятно, когда ребёнок стоит башню из песка, палок и чинариков. Вай Фай никакой, лучше ловит в зоне ресепшн, все ходили туда чтоб позвонить домой. Убили вечные очереди в ресторане, мятые, в пятнах скатерти и отколотая, не домытая посуда. Не порекомендую этот отель никому, ищите другие бюджетные варианты, только не этот отель! Кстати, понравилась девушка - детский аниматор, добрая, позитивная, заводная. Нашему рано, но детки все вокруг неё, мини диско ждали с нетерпением и в детский клуб ходили с удовольствием. Вот ей и дарю свои звёзды с оценки. В лифте у нас не работала вентиляция. Вернее она работала, но при включении издавала такие звуки, что все выключали. Сок - знаете как в детстве из пакетов порошки разводили, что-то подобное. Алкоголь фигня полная. На пивных стаканах видели песок, просили менять или наливать в пластик. Разочарование полнейшее.

Отдыхали в августе 2022 г. Отзывы, что пишут, это все правда. Начну с заселения. У нас изначально был оплачен стандарт эконом. Когда приехали в отель, администратор прямо сказал, что за стандарт в новом корпусе нужно доплатить. Я отказалась, даже не спрашивая, какую доплату он хочет. Это не понравилось ему. Администратор злобно сказал, что сидеть придется на ресепшене до 14.00. По отзывам я знала и была готова к любому негативу. В 14.00 нас заселили и я была очень удивлена, что номер оказался в новом корпусе и без доплат. Про уборку могу сказать одно: за 10 дней, что мы находились на отдыхе парень убрал один раз. Мы бегали за ним два дня, чтоб хотя бы поменял нам полотенца. И то, что включали кнопку уборки, это на этого горе уборщика не действовало. По питанию нас все устраивало. Мы не рассчитывали на лобстеров с креветками. Чтоб не стоять в очереди приходили к открытию столовой. По пляжу вопросов особо не было. Знали, что нужно взять с собой спец.обувь и заход в море тебе не страшен. Лежаки занимать заранее не нужно. Приходили к 08.30, мест было много. Полотенце для пляжа брали с собой из дома и не парились никакой заменой и оплатой. В целом, если не обращать внимания на многие минусы, то отдыхом довольны. Порекомендовать этот отель не могу, это точно не 5 звёзд, но у каждого свои запросы.

Отдыхали в отеле с ребёнком в июне! Отель так себе, до этого отдыхали неоднократно в Турции в пятёрках, так это небо и земля. Отель максимум тянет на слабую четверку(( смена пляжного полотенца 1$, такого видим впервые, питание однообразное, никаких морепродуктов, на третий или четвёртый день уже нет желания питаться. Вход в море отдельная тема, ноги убить можно. Интернет работает более менее только платный 1$ в сутки. Концепция отеля заключается в том, чтобы сэкономить на всем! Тур можно покупать только в стандарт номера, люди которые купили эконом номера - живут в старых корпусах, мне было их жалко! Если в отеле полная загрузка людей, то столик в ресторане будете ждать в очереди! Отель больше тянет на хорошую тройку! Территория небольшая, очень много казахов. Второй раз точно не поехали бы сюда, рейтинг очень завышен!

Были здесь в начале августа 2022 года, заселили в старый корпус, на первый этаж, в семейный номер, хотя мы были вдвоем, кондиционер был в комнате с одноместной кроватью и еле работал. Спали в духоте и жаре. На третий день отдыха я покрылась какой-то сыпью, видимо от влажности, постельное белье было вечно влажное, было очень не комфортно, занавески в какой-то грязи, их даже трогать было страшно. Полы мыли каждый день каким-то вонючим химическим средством, после него находиться в номере было не возможно. Еда в отеле уже надоела на третий день, выбора вроде было много, но все какое-то однообразное, невкусное, рыбы и морепродуктов не давали, 1-2 раза селёдку жареную видела. Отель тянет на 3*, но ни как не на 5*, сюда больше не вернемся однозначно.

Ну пляж то совсем не хороший, такие булыжники в море и около.
Еда однообразная. Для совсем крох (1,5 ребёнку) развлекалок нет, тех же самых игрушек на площадках.
Приветливый персонал.
Вай фай платный.

Здравствуйте. Только вернулись из этого отеля. Плюсы: Отличный номер стандарт, чистота, уборка и смена белья ежедневно. Детская комната, можно ребенка на пару часов оставить, питание не плохое, все свежее. Хочу отметить бармена Садама, отличный парень, всегда был очень приветлив)))
Минусы: вход в море просто беда...
С детьми опасно просто для жизни!!!
И отвратительный парень на ресепшене, вся его работа, как одолжение, как домой к нему пришли и что-то просят, вай фай платный всегда!!! 8 $ за 7 дней, я думаю что это дорого.

Отличный семейный отель! Hussein на баре.

Отдыхали с 2 мая по 11 мая 2023 год.
Заселили в новый корпус рядом с детским бассейном, вид хороший и горы и море видно и дети на виду.
Минус был в том что были красные муравьи, но видимо их потравили после моих жалоб, и через 2 дня их больше не видела, первый день в душе была ели теплая горячая вода, на след день проблему устранили.
Еда вкусная, голодным не останетесь.
Из фруктов были яблоки, апельсины, мушмулла, клубника была только на десертах.
Вход в море с камнями, пляж не очень, есть спасатель.
Анимация есть, мороженое вкусное, гезлеме.

Сейчас нахожусь в этом отеле... Все замечательно! Еда вкусная, персонал приветливый! Полностью соответствует цене! Не верьте нытикам!

31.05.23 сегодня второй день в отеле, в целом неплохо, при заселении предлагают доплатить 3к за 7 дней и поселят в новом корпусе, мы отказались и нам дали 3-комнатный номер с 2 балконами в старом корпусе, старый корпуса убитый немного ожидать от него супермегакрутого отеля не стоит, но в целом все неплохо (единственное много где грязновато). Но может быть в новом корпусе все иначе. В плане питания разнообразия хорошее, самое классно это стоит фуд по пути на пляж очень вкусно, алкоголь везде слабый, стоит это тоже учитывать. Территория отеля обширная, отель больше подойдёт семейному отдыху. Мы поехали вдвоём, но в целом тоже неплохо. Я долго выбирал отель соотношение цена/качество и с этим отелем точно "угадал". Так что всем советую.

Отель очень плохой!! На ресепшн сидят пофигисты, три часа добирались, приехали вечером, так и там просидели 1,5 часа, наверно специально что бы мы на ужин опоздали! Территория маленькая!! Анимации нет!! Еды мало и очень плохого качества!! Пляж грязный (окурки, мусор), лежаки раздолбаны и их не хватает!!

В целом для отдыха семьёй все устраивает.

Отель понравился! Питание разнообразное, море теплое!

Отдыхали с женой и внуком пяти лет. Нам понравилось. Жили в новом корпусе на 5 этаже. Вид на дома, соседние отели, горы и сбоку видно море. Номер приличный. Чисто. Убирались каждый день. Два раза оставлял по доллару. На ресепшн сотрудников приветливыми не назовешь. Просто делают свою работу. Засели.ли строго в 14.00. Номер сдали в 12.00. Территория приятная. Пальмы, растительность разная, цветочки. Садовые фигуры зверей. Детям нравятся. Вообще много детей и для них хорошие условия. Мини клуб, мини диско, детская анимация, бассейн детский. Для взрослых анимация тоже работает. Танцоры, фокусы, конкурсы. Четыре бара. На пляже пиво, напитки, мороженое и лепешки. В Бенджамин баре коктейли алкогольные и без. Рядом с Бенджамином есть снэк бар. Там мороженое, наггетсы, пицца и др. В основном баре есть алкоголь покрепче. Еда нормальная. Говядина, баранина, индейка, курица, печень, почки бараньи, рыба красная двух видов, За неделю нам ничего не надоело. Кушали с удовольствием. Фруктов маловато. Ночью дискотека в цокольном этаже одного из корпусов. Три бассейна на территории. В одном горка есть. На пляж путь через тоннель. Лежаки приходилось порой поискать. Пляж песчанно галечный. Заходить в море лучше в кораллках. Много неровностей на дне из-за плиты и крупных камней. Экскурсии брали слева от выхода из отеля. На рынок ездили. Отдельный гид предложиа бесплатный трансфер с условием посещения магазина кожи и меха. Можно было бы вернуться сюда ещё раз.

Добрый день.
Прилетели в аэропорт в 8 утра, чемоданы выдавали два с половины часа, это ужас.
Летели от Пегас, гид нас встретила, но с нами не поехала, сказала что дорога займёт 1,30-2 часа.
По итогу добрались в отель только в 17:00.
Уставшие сидим и ждём ещё пока подготовят номера и это 29 мая.
Номер был эконом, дали в самом дальнем корпусе, где бассейн с горами, на 5 этаже.
Лифт едет только до 4 света нет, лифт старый, номер старый, но семейный, 2 спальни и гостиная.
На ресепшен пока ждали номер была некрасивая ситуация, девушке предложили стандартный номер, за 5 $в сутки, на что как и мы сказала что сначала посмотрит эконом и решит.
В итоге её сразу отправили в стандарт и потом начали требовать денег, гид от Пегас подключился, но только для того чтобы девушка все таки деньги отдала.
Мы тоже заплатили 40$ и пошли в стандарт.
Номер хороший, уборка у нас была плохая, как будто её и не было.
Питание было нормальное, была форель каждый день, разное мясо, гриль, черешня, клубники, персики невкусные, работал снег с 11 до 16.
Каждый день 2 раза в день давали мороженое.
На пляже готовили лепёшки гезлеме, но не вкусные. Голодными точно не будете.
В снек баре замечательный повар, всем улыбается, помогает, удивительный добрый человек.
Алкоголь не алкогольный, от слова совсем.
Пляж.
Это ужас, даже с коралловыми тапочками.
Булыжники, дырки.
Если волны, то вообще не искупаться.
У нас за 9 дней, была хорошая погода е дня, поэтому в море купались всего 2 раза.
Гид от Пегас и вообще Пегас, такое себе.
И вообще меня возмущает только то что, по факту приезда день ушёл, а потом 9 день вообще забрали, выезд был в 2 ночи, когда рейс в 8:30.
Из 9 дней полных 7.
Отель не 5*, а скорее 4.
Мне понравилось, но отель не посоветую и в него не вернусь.
Кстати интернет платный, 1 день 2$, мы брали на 7 дней за 8$.
Ловит везде, даже на пляже. На каждое устройство свой код, либо меняться.

Сейчас отдыхаю в данном отеле. Номер стандарт замечательный, чистый. Питание разнообразное. Персонал вежливый. Аниматоры работают. Пляж песчанно-галечный, вход в море неплохой. Территория отеля обширная. Для детей много интересных мероприятий. Отель советую.

В данный момент находимся в отеле 6 день. Отель изначально понравился на 5. Питание хорошее, без изысков, если прийти в начале всего хватит. Но, вчера и сегодня видимо приехало очень! много гостей, лежаков не хватает просто катастрофически!!! Ни на пляже, а особенно около бассейна, около детского для самых маленьких, лежака не было ни разу!!! Всё это можно пережить, НО сегодня на ужин (начало в 19:00) придя в 19:10 столов свободных не было от слова совсем!!! ОЧЕНЬ много народу две семьи с колясками, с маленькими детками ходят по кругу не могу найти место присесть покушать, но 4 стола заняты для Вип персон! Фото есть могу приложить, и за всё время нахождения здесь, за этими столами ни кого не видели!!! Люди с малышами ходят по кругу с тарелками, а за эти столы садится нельзя!!! Можно конечно прийти попозже, но тогда выбор еды у Вас будет намного хуже. Десерты не докладывают совсем! Претензий к работникам баров и ресторанов нет совсем! Молодцы! Аниматоры молодцы! А вот администрации стоит серьёзно задуматься стоит ли продавать столько путёвок, если элементарно вы не можете усадить всех за столы и накормить! Позор!!! И организовать лежаки для всех! Мы очень много путешествуем, Турция наше любимое место, но с таким да ещё и в "5" столкнулись первый раз! Мой вывод, отель хороший особенно для семей с детками! Но приезжать можно только не в пик сезона, когда отель не заполнен полностью. Мне кажется он просто не предназначен на такое количество гостей. Выезжать нам через 2 дня и выезд из отеля поздний, мы с тремя детьми, посмотрим как пойдёт!!! Так, что ждите продолжения.

Отдыхали с женой и внуком пяти лет. Нам понравилось. Жили в новом корпусе на 5 этаже. Вид на дома, соседние отели, горы и сбоку видно море. Номер приличный. Чисто. Убирались каждый день. Два раза оставлял по доллару. На ресепшн сотрудников приветливыми не назовешь. Просто делают свою работу. Засели.ли строго в 14.00. Номер сдали в 12.00. Территория приятная. Пальмы, растительность разная, цветочки. Садовые фигуры зверей. Детям нравятся. Вообще много детей и для них хорошие условия. Мини клуб, мини диско, детская анимация, бассейн детский. Для взрослых анимация тоже работает. Танцоры, фокусы, конкурсы. Четыре бара. На пляже пиво, напитки, мороженое и лепешки. В Бенджамин баре коктейли алкогольные и без. Рядом с Бенджамином есть снэк бар. Там мороженое, наггетсы, пицца и др. В основном баре есть алкоголь покрепче. Еда нормальная. Говядина, баранина, индейка, курица, печень, почки бараньи, рыба красная двух видов, За неделю нам ничего не надоело. Кушали с удовольствием. Фруктов маловато. Ночью дискотека в цокольном этаже одного из корпусов. Три бассейна на территории. В одном горка есть. На пляж путь через тоннель. Лежаки приходилось порой поискать. Пляж песчанно галечный. Заходить в море лучше в кораллках. Много неровностей на дне из-за плиты и крупных камней. Экскурсии брали слева от выхода из отеля. На рынок ездили. Отдельный гид предложиа бесплатный трансфер с условием посещения магазина кожи и меха. Можно было бы вернуться сюда ещё раз.

Отдыхали в отеле в июне. Очень все понравилось. Территория большая, номер был семейный, большой уютный, современный свежий ремонт, номер был в старом корпусе. Особенно понравились аниматоры, очень открытые, веселые, добрые молодые люди. Отдельная благодарность аниматору Адилю. Все сотрудники добродушные, улыбчивые. Лежаков хватало, еды тоже достаточно.

Отдыхали с семьёй в июне. Прилетели в 8.00 багаж в аэропорту получали два часа,ехали до отеля 2,5часа. По прибытию в отель настроение не подняли. Ужасно встретили, администратор даже голову не поднял, персонал ужасный на ресепшен ,как-будто к ним домой пришли,каждое слово нужно было вытягивать из них, и естественно настроения на отдых они убили сразу. Wi-Fi платный, хотя сопровождая нас,гид говорил обратное,ничего подобного. Пришлось заплатить за wi-fa, который постоянно вылетал. Заезд в 14.00, успевали на обед, администратор гавкнул оставьте чемоданы и идите на обед, не объяснив ,куда идти и где находится ресторан, отправились как слепые котята,благо есть язык.
Об отеле: Территория красивая, рай для детей, от3-до10 лет по старше детям интересов мало.
На территории отеля есть магазинчики, где можно приобрести сувениры и многое другое. Лучше это делать за пределами отеля, на торг не идут.
Еда однообразно, но вкусная, рыба была каждый день, и на гриле и запечённая ,фруктов было мало, арбуз был за 9 дней один раз, сладости были ,но не очень.
Номер: старый , убираются оооочень плохо, за 9 дней полы помыли один раз, это не назвать уборкой.
Аниматоры приветливые, в баре подсаживаются к отдыхающим ,просят разрешения можно ли присесть пообщаться. От них можно узнать много интересной информации.
В баре алкоголь не очень.
Мороженое давали два раза, разные были вкусы: лимон шоколад, клубника,фисташки,сливочный.
В кафе по дороге к морю, очень приветливый повар-официант ему респект., и очень вкусно.
Море находится на первой береговой, и дорога через подземный переход, очень удобно ,особенно семьям с детьми.
На море есть бар , напитки : пиво, для детей , кола,спрайт-не о чем, и соки в аппаратах, готовят на пляже лепёшки, очень острые.
Проводятся занятия по йоге,аквагимнастика,пляжный волейбол, дарц,метние малого мяча.
Шезлонги на тот момент нам хватало, но они уже не первой свежести.
Море тёплое ,пляж галька и чуть песок. Заход в море убийственно,и в море дно тоже булыжники мама не горюй .
Полотенце дают под депозит
Что могу сказать про этот отель, детям рай,а для взрослых ,кому что нравится у всех вкусы разные. Мне понравилась сама территория отеля,но администраторы портят всё, первое впечатления начинаются именно с них, надо что-то, с этим делать, они все таки лицо отеля.
Всё таки осталась довольна отдыхом, но в этот отель думаю,что больше не вернемся!!!!

Отель понравился. Заселили в новый корпус. Еда вкусная, территория хорошая, море через подземный переход без проблем. Лежаков хватает. Единственный минус — уборщицы забывают положить туалетную бумагу и шампунь с гелем для душа.

Очень классный отель! Питание разнообразное, всего много, бармены очень вежливые, нам понравилось, супер!

Ну вообще никак не пять звёзд! С самого начала приготовьтесь ехать от аэропорта Антальи не менее трёх часов. Номера более менее приличные только в новых корпусах, но и они уже потрепаны. Убирали в номере каждый день, но очень не качественно, полотенца меняют или по просьбе, или если кинуть на пол. Кондиционер работал. Интернет работает только за оплату 1 евро-1 час на рецепшене, в остальных местах можно сказать смело его нет. Территория в принципе не плохая. Собственный пляж через переход, лежаков хватает, есть новые, есть убитые. Галька, без коралов вообще никак, на глубине метр попадаются реально большие камни о которые запросто можно ободрать ноги. На территории есть два больших бассейна, один из них с горкой которая работает не весь день, а по часам и три для малышей. Лежаков у бассейнов мало и они всегда заняты. Есть несколько баров и снекбаров в том числе на пляже, но они работают тоже по часам. Еда есть всегда не в одном так в другом месте, но она ОЧЕНЬ однообразно одинаковая. Супы есть, но их невозможно есть! Для ребёнка вообще нет меню, нет каш, молока, нет даже нормальной колбасы на завтрак, она вся из сои. Фрукты были, но всё недозрелые. Мясо в 90 процентов это курица. Еды вроде много, но изо дня в день одинаковая. Алкоголь только местный, весь на один вкус (тройного одеколона, как я его обратно назвал), коктейли - хомозное пойло, поэтому из алкоголя (попробовав из интереса всё по чуть-чуть) не пили ничего. Пили пиво, оно кстати нормальное, но без алкогольное. Поехать в этот отель ещё раз можно, если по приемлемой цене и изначально понимать, что это не пять звёзд и не ультра всё включено, как заявлено!

Находимся сейчас здесь, 5 августа 2023, нравится все! Фото соответствует реальности, от аэропорта ехали 2,5 часа, но это не удивительно, так как до Алании столько и есть, даже если выбрать любой другой отель. Не понимаю предыдущие отзывы. По приезду встретили приветливо, на русском языке все объяснили, заселили сразу, мы приехали 15.00. В номере чисто, уютно, убирают каждый день, в номере только вода, чайный набор, кофе, но здесь больше ничего и не нужно, еда целый день в любом количестве. Мы приехали сюда отдыхать, а не в номере сидеть. По поводу питания: шведский стол, ассортимент на любой вкус. Мы за 6 дней даже все и не перепробовали, все очень вкусно, всего предостаточно, никто голодным не остаётся. Отдыхаем вдвоём с мужем, никто нам не мешает, в отеле 3 бассейна, 1 для совсем маленьких детей,1 средний, 1 поглубже возле бара, если не хватает лежаков, всегда можно присесть у бара за столиком. На пляже лежаков достаточно, в обеденное время и вечернее пляж вообще полупустой, да есть камни, но если одеть спец.тапочки для купания, их можно приобрести здесь за 1000 р.и будет удобнее, камни не везде, мы с мужем уже знаем, где лучше купаться, вода тёплая, 28 градусов. Никто нас на деньги не разводил, разве только чаевые давали сами, и то это из уважения к персоналу, работают на износ, только у тебя тарелочка освободилась, тут же её убирают. С вилками и ложками тоже проблем нет, всего предостаточно, в отеле полная посадка, не ходим с мужем на самое начала обеда и ужина, т.к. много народу, приходим за час до окончания, всегда всего предостаточно, и сладостей в том числе, на завтрак только печенюшки, на обеде уже большой ассортимент пирожных, а на ужине их вообще ешь - ни хочу. Каждый вечер представления, дискотеки, выступления, живая музыка и т.д. В номере слышимости нет, высыпаемся, никто нам не мешает, кондиционер работает хорошо. В общем, нам все понравилось!

Отель не плохой, но точно не 5 звезд… Что не понравилось: от аэропорта ехали 2,5 часа; однообразная еда и огромное количество мух; огромные очереди в столовой (если приходишь чуть-чуть попозже, то многого не достается). Впервые в Турции просто заканчивалась еда, к примеру, турецкие сладости, если не взять сразу, как пришел, то остался без них. Опять же в столовой вечно не хватает столов и столовых приборов. Почти каждый день ели десертными вилками так как обычных не было. Редко официанты подходят и предлагают выпить, всегда надо их окликать. Скалистый берег, все члены семьи в воде об камни резались до крови ( Персонал на ресепшн вытягивают деньги («У вас места в старом корпусе и в них вы сможете заселиться только после 12, а вот если доплатите 130 долларов, то вас прямо сейчас поселят в новый корпус»). Тупо вытягивают деньги, зная, что мы уставшие с дороги и хотим побыстрее заселиться). Мини-бар в номере включает в себя только воду. Уборка номера так же весьма посредственная. Огромное количество детей, которые вечно в бассейне и после них бассейны действительно грязные и купаться в них желания никакого. За детьми вообще никто не следит ни персонал ни их родители. (Например, в бассейне нельзя купаться ночью, т.к там химию заливают, но почему-то чьи-то дети там купались и никто из персонала не сделал им замечание и родителям пофиг( Правила для всех одни. Если вы без детей, то не советую данный отель так как в нем почти все для детей и нас это, честно говоря, бесило. Что понравилось: аниматоры и анимация (весь персонал действительно старается и анимация крутейшая, и на русском языке); мороженое несколько раз в день, много баров, где можно взять напитки. Опять повторюсь, если вы с детьми, то смело выбирайте этот отель, детям там классно и всех этих минусов они вообще не замечали.

Всем здравствуйте. Мы отдыхали со 1 июля по 10 июля. В Турции не первый раз, но в этот отель захотелось вернуться еще раз. Нам понравилось всё. Инфраструктура отеля очень продумана, не было необходимости выходить из отеля. Там есть всё. Мы три раза в после обеденное время ездили с дочкой на базар в центр Конаклы. Маршрутка 50. 10 лир проезд. В отеле сотрудники очень приветливые и рады помочь. Питание обалденное, разнообразное. Мы были в старом корпусе, ездили с 3 детьми. Был трехкомнатный номер. Всё было чисто, убирали каждый день. Мы приедем еще раз.

Были первый раз в Турции в этом отеле в 2023, впечатление остались такие: по еде кормят почти круглые сутки, еды много, но почти вся невкусная и под конец отдыха после каждого приема пищи бежали в туалет! По алкоголю: наливают хоть три бара, но алкоголь вообще разбавленный, что пиво, что коктейли, его пить - только в туалет бегать, за весь отпуск по отелю ни одного пьяного не видел!Персонал русскоговорящий, но не особо приветливый. На пляже лежаков много, но заход в воду ужасный, местами камни по колено, много гальки и плиты без кораллок не обойтись. Вода всегда мутная. Второй раз туда точно не поедем и никому не посоветую!!!

Отдыхаем в отеле сейчас до 10 сентября. Разочарованы! Фото указанные здесь, не соответствуют действительности. Отель состоит из старых корпусов и новых. На данном сайте размещены фото нового корпуса. Старые корпуса не имеют холла. Лифт на 2 пассажира, дверь надо закрывать вручную. И лестница винтовая, по которой взрослым ходить опасно. Везде очереди. Шезлонгов не хватает. В ресторане так шумно, что невозможно есть, разговаривать тем более. Море в этом районе мутное и грязное. Вход в море скалистый - порезы на ногах гарантированы. Не рекомендую.

Находимся в отеле сейчас. Пишу для туристов, дабы предупредить. Итого: 1) интернет платный, 2) депозит за полотенца 5 евро, 3) обмен полотенец 1 евро в сутки, 4) отель расположен у трассы - шум неимоверный, 5) тараканы в номере это вообще ту мач… размером с детскую ладошку, 6) обнаружили в номере по углам что-то сыпучие возможно яд от тараканов… 7) лестница и лифт в эко корпусах - не предполагают расселение с детьми и колясками, 8) отель плотно населен. В ресторане поесть невозможно очень шумно и через чур много людей, 9) персонал агрессивный, злой, требуют за все деньги. Просьбы в рамках обязательных услуг заканчиваются угрозами выселения из отеля с жандармами.

Добрый вечер!
Отдыхали 11 дней семьей с детьми 3года и 5лет. С 31.08 по 10.09.
За доплату взяли номер стандарт в новом корпусе. Красивый ремонт, все отлично работало. Горячая вода была. Уборка ежедневная, главное включить табло с требованием уборки и тогда все будет выполнено. Многие от незнания данной функции, были возмущены отсутствием уборки.
Питание разнообразное, весь день есть что поесть. Курица, рыба, телятина, баранина, мидии, нагетсы, баклажаны, шампиньоны, перцы. Картофель фри, спагетти, макароны, рис, индейка, овощи тушение , супы. На завтрак- яичница в разных видах, панкейки, сиропы, каша рисовая, сухие завтраки для детей. Были сыты и мы и дети. Фрукты разные всегда. Нам все нравилось. На гриле всегда и в обед и вечером что то готовят. Все вкусно! Самое главное и немаловажное при отдыхе с детьми- провели отдых без ротавируса и расстройства желудка!!!
Бассейнов три- старались побыть везде. Горки работают с 10 до 12, с 15 до 17. Наш фаворит- детская горка в конце территории, где воды по колено, разные горки, фонтаны- дети веселятся и родители не переживают -отдыхают, так как бассейн мелкий!
Утром мы шли на море, затем на горки. После обеденного сна - сращу на горки (пожелание детей), и заканчивали день пребыванием на море- к вечеру вода в море наитеплейшая.
Лежаков хватало. Вход в море сначала песок, потом идет линия в метр шириной крупная галька, далее местами плиты. Мы нашли вход левее ближе к пирсу- песчаное дно. Море 28*, воздух 32-36*. С 7 по 10.09 заметно стало, что ночи похолодало- вода в бассейне стала прохладной, вечера тоже.
Аниматоры выполняют свои работу в установленном порядке и не навязчиво, лично нам это было комфортно. Вечер всегда был разнообразным. Крутая дискотека у бассейна по пятницам!!! В четверг в бассейне состязание на надувном плоту- очень интересно и весело). В среду в 15:15 пенная дискотека у бассейна.
Караоке-вечер, живая музыка. Вообщем каждый вечер что то разное.
Мороженое вкусное : шоколадное, лимонное, малиновое, ванильное, карамельное- дают с 10 до 11, и с 20 до 21ч.
С 20ч кинотеатр для детей- мультики. Потом детские развлечения.
Возле ресторана есть детский туалет - там все как в саду. Дети самостоятельно ходили туда, пока мы сидели в ресторане.
Коктейли вкусные - Пино колада, Голубая лагуна, секс на пляже, мохито, бейлиз и т.д. Пиво туборг и эфес. Также делают три разных коктейля для детей. Вечером возле амфитеатра платный ларек с попкорном и сахарной ватой.
Вай фай платный. Выгоднее брать на несколько дней. Если только на 1 сутки стоит 2$. На 3 сутки 4$.
На территории есть магазины, цены приемлемы. Если выйти на улицу и уйти налево через 100метров за угол будет ряд с магазинами. Цены немного ниже там.
От аэропорта до отеля ехали 1час 50мин.
В хамам из 10 баллов могу поставить 6-7.
Массаж удовлетрительный. Хамам тоже. Работают на количество и завлечение на дальнейший массаж. После первого сеанса дожимают вас обрабатывают очень навязчиво девушки с Казахстана. Обычно я всегда на все дни беру массаж. В этот раз я отказалась)))
С детьми отдыхали впервые, очень переживала, чтобы никто не заболел и было им интересно. И мы не прогадали! Дети в восторге! Весь день был насыщен и интересен с утра до вечера, даже не хотелось никуда выезжать на экскурсии. Даже в мини клуб не ходили, потому что сами весь день проводили насыщено с детьми. Радость в глазах детей- круглые сутки!
Море прекрасно как и всегда!
Чувствуется, что отель действительно ориентирован на отдых с детьми, дети заняты, родители отдыхают и всем прекрасно.
Вообще ничего плохого даже не возникло в голове!
Если вы хотите комфорта - доплатите и получите комфорт в новом корпусе. Остальное все зависит только от вашего настроения и мыслей в голове.
Турция прекрасна и уникальна своим сервисом, за что мы ее любим и ценим, не обращая внимания на мелкие недостатки, которые можно найти абсолютно везде.

Долго думала писать отзыв или нет? Отдыхали в сентябре. Если бы мне предложили вернуться в этот отель еще раз - нет! нет! нет! Персонал ужасный, начиная со стойки администрации и заканчивая отелем. Есть один единственный человек, к которому нет претензий - это повар с снек-бара (звезду ставлю ему), ну сама вежливость и обходительность! Подойдешь к бару за напитками, делают вид, что тебя не видят, продолжают дальше разговаривать. В самом отеле нет порядка, везде как-то замызганно, не хватает чистоты (есть с чем сравнивать). Кухня так себе, как вообще можно так испортить продукты, приготовив эти блюда?! Я не понимаю... Пляж - это отдельная песня, грязный до ужаса. Я не знаю, откуда у этого отеля 5*??? Если уж заработали марку, держите ее до конца. Обращаюсь к туристам, если не жалко вам денег, съездите и проверьте.

Добрый день, отдыхаем в данном отделе 10 дней без детей, честно мое мнение я бы вернулась суда еще раз, за такую стоимость я считаю шикарно, брали стандарт заселили в новый корпус, персонал что на ресепшене что на барах везде вежливый, наверное все зависит от вас самих как вы будете вести себя, извините если хотите шикарный вип отель то и платите в разы больше, да в номерах проблема с мытьем полов, но зато регулярно менялось постельное белье и полотенца. Еды достаточно на любой вкус, (мясо, салаты, сыры, фрукты и т.д) , далее пляж лежаки всегда найдутся свободные с этим проблем не заметила, вход в море проблемный тапки спасают ситуацию.
Каждый вечер какие то мероприятия, по желанию можно уехать в местный клуб с аниматорами.
Единственные минусы которые я заметила: 1 платный вай фай, и 2 бассейн закрывают с 19:00 до 08:00 на обработку каждый день.

Добрый день, отдыхаем в данном отделе 10 дней без детей, честно мое мнение я бы вернулась суда еще раз, за такую стоимость я считаю шикарно, брали стандарт заселили в новый корпус, персонал что на ресепшене что на барах везде вежливый, много русско говорящих, наверное все зависит от вас самих как вы будете вести себя, извините если хотите шикарный вип отель то и платите в разы больше, да в номерах проблема с мытьем полов, но зато регулярно менялось постельное белье и полотенца. Еды достаточно на любой вкус, (мясо, салаты, сыры, фрукты и т.д) , далее пляж лежаки всегда найдутся свободные с этим проблем не заметила, вход в море проблемный тапки спасают ситуацию, кто то нашел вход без камней, но мы не стали искать и так было хорошо.
Каждый вечер какие то мероприятия, по желанию можно уехать в местный клуб с аниматорами.
Единственные минусы которые я заметила: 1 платный вай фай, и 2 бассейн закрывают с 19:00 до 08:00 на обработку каждый день.

Отдыхали в данном отеле с 12 сентября по 22. Был только один минус, но не у отеля, а у оператора, поясню, потом напишу о плюсах. Вылет был хороший, в 1:15 ночи, до 6:00 были в Турции, в отель к 9:00 уже привезли. Как приехали, нам сказали, чтобы мы шли завтракать, потом нам дадут сразу номер. Мы ночь не спали, спать хотелось ужасно. Только мы вернулись с завтрака, нас обрадовали, у нас старый корпус, там всё занято, нужно ждать 15:00, или заплатить 100 долларов и можно идти спать. По счастливой случайности, у меня они были и я заплатил, хотя я ненавижу эту грязную валюту и енй не пользуюсь. Неужели нельзя это решить раньше и не продавать Интуристу эконом варианты.
Отель замечательный, пляж тоже, хорошая еда и качественное спиртное. Почитав отзывов, мы сразу взяли с собой обувь для плавания, ни одного минуса на пляже не увидели, на лежаках мы вообще не лежали, зачем терять там время, когда лучше в море.
Рядом с отелем есть турагентство, его возглавляет Александра, прекрасный человек. Поскольку я отдыхал в Алании в июне, я прекрасно знал цены на экскурсии, а Александра сделала даже немного дешевле. До города можно добраться пешком, идти минут 20, там можно купить всё что нужно и снять сколько нужно денег в банкоматах. Для более важных вещей, например золота, лучше ехать в центр, что мы и сделали, нужно перейти по подземному переходу и сесть в 50 автобус.
Итог путешествия был замечательный, я сделал всё, что запланировал, на всё ушло 320-330 тысяч рублей.

Добрый день, отдыхаем в данном отделе 10 дней без детей, честно мое мнение я бы вернулась суда еще раз, за такую стоимость я считаю шикарно, брали стандарт заселили в новый корпус, персонал что на ресепшене что на барах везде вежливый, наверное все зависит от вас самих как вы будете вести себя, извините если хотите шикарный вип отель то и платите в разы больше, да в номерах проблема с мытьем полов, но зато регулярно менялось постельное белье и полотенца. Еды достаточно на любой вкус, (мясо, салаты, сыры, фрукты и т.д) , далее пляж лежаки всегда найдутся свободные с этим проблем не заметила, вход в море проблемный тапки спасают ситуацию.
Каждый вечер какие то мероприятия, по желанию можно уехать в местный клуб с аниматорами.
Единственные минусы которые я заметила: 1 платный вай фай, и 2 бассейн закрывают с 19:00 до 08:00 на обработку каждый день.

Отдыхали в октябре 2023. Отель 2 звезды максимум. В номере не раз в три дня, не раз в 10 дней не убирают. Жили в семейном номере. В комнаты даже не заходят, полы в зале только середку пройдут сухой шваброй и вся грязь и песок остаються. Тумбочки и столы не протирают. Постель не меняют, только полотенце раз в три дня. Бар кофе и чаем не пополняют. Еда нормальная. Вообщем не советую.

Прекрасный отель! За такие деньги, я считаю, просто удача! Понравилось абсолютно все! Немного доплатили на месте за вид на море, но это было наше желание. В остальном: ухоженная территория отеля, ежедневная уборка в номере на хорошем уровне, разные активности в отеле и на пляже. Вкусное разнообразное питание: чай/кофе/напитки/вода в свободном доступе, еда чуть ли не постоянно (то основные завтраки/обеды/ужины, то снэк-бар, кофе брейк, ночной суп, лепешки на пляже). Голодным не останешься точно. Так же, дают вкусное мороженное. Раза 3 точно за 8 дней давали красную рыбу и сибас. На такие блюда бываю небольшие очереди. А в остальном еды всегда хватает, если заканчивается - приносят еще. Приборов тоже достаточно. Алкоголь не плохой. На пляже лежаков в час пик может не хватить. Вход в море не самый приятный, но коралки решают этот вопрос! Если совсем придираться, то нет бесплатного WI-FI, но рядом с отелем можно купить местную симку и никаких проблем. И расположение: рядом нет ничего интересного, до Аланьи нужно будет еще доехать.

Отдыхали в этом отели с 30 сентября по 10 октября, все замечательно. Начну с начала, номер у нас был в старом корпусе семейный, трехкомнатная квартира, на четверых просто супер. Очень просторный, да старенькая мебель, но нас это не беспокоило, главное новые удобные матрасы на кроватях. Персонал тоже супер, очень доброжелательный, в отели как в небольшом городе, в оазисе, что только стоит эта красивая пальмовая аллея, народу очень много, что говорит о популярности данного отеля. В Турции уже не первый раз, но это лучший отель за наши поездки. "Мама Маша" это просто кладезь аниматор, вы бы видели как дети к ней летят, анимация для детей и для взрослых каждый день разнообразная, и клоуны и фокусники, живая музыка, а супер дискотека у бассейна это нечто, скучать здесь точно никто не будет , ни взрослые ни дети.Море было теплое, да есть валуны при входе, но если найти нужный путь входа, то все норм, лучше брать с собой коралки, но можно и без них. Еда разнообразная, каждый всегда найдет что покушать, даже есть диетическая еда, алкоголь как и везде по системе все включено. Минусы отеля тоже есть, это платный вай фай, даже на ресепшине, и при отличной утренней уборке территории, когда выходит весь персонал, никакая уборка в номере. Да есть всегда и пыль и песок, но мы брали тапочки комнатные и полотенца бросали на пол, после этого нам их меняли. Это может стать неудобным фактором для молодых семей с детками. В целом для нас самый лучший отдых, если вы не привередливы и не ищите отель люкс, то бюджетно это просто отель бомба.

Добрый день! Отдыхали с женой в этом отеле в середине октябре. Всё прекрасно, отель полный, хорошая чистая территория, пляж хороший, но лучше брать с собой коралки местами вход с камнями. Номера в новом корпусе хорошие, просторные все с балконами. Уборка хорошая каждый день. Еда даже очень хорошая, баранина, говядина, телятина, рыба, песенка, курица, индейка, даже есть пельмени), были и мидии. Зелени много, фрукты виноград, сливы, персики, мандарины,апельсины, арбуз. Супы хорошие 2-3 вида постоянно. Алкоголь нормальный. Мороженое и печенье днём тоже вкусный. В общем отель действительно популярный и практически всегда битком, а это означает что сюда можно приезжать и хорошо отдохнуть.

С плохими отзывами не согласны! Отель замечательный! Отдыхали с двумя детьми, всем всё понравилось. Разнообразная еда, аниматоры,бассейны, детские площадки - все отлично! Заход в море каменистый, лучше все таки в коралках. До ближайшего торгового центра Нева Оутлет или до Тайм центра пешком минут 20, но можно на автобусе № 50. Едьте с хорошим настроением и не ищите минусы - и да будет вам счастье))))

Далеко от аэропорта..Море рядом с дорогой ,постоянно шум дороги а не моря.Отдыхали в октябре .Еда нормальная ,в барах алкоголь не понравился .Анимация хорошая,каждый день для детей все одинаково.Ужасно не понравился заход в море .Огромные камни ,очень больно заходить .Берите номер в новом корпусе .

Новый корпус нормальный. Инфраструктура нормальная. Кухня хорошая, всегда найдешь что то по вкусу. Проблема со столовыми приборами есть, недостаточно. Пляж нормальный, лежак всегда можно найти. Море чистое. Если волнение, то как и везде мутнеет.

Вайфай, сейф платный.

Кого интересует алкоголь, то ситуация следующая:
Пиво безалкогольное, вино - шмурдяк конечно, крепкое, тоже местное, если кому напиться, то сойдет, а так дрянь. Лучше с собой привезти или в Мигрос дойти( недалеко).

В целом на 5ку не тянет, ну никак. Но как говорится "Все в мире относительно".

Пишу отзыв спустя некоторое время, чтобы эмоциями не загромождать)
Отличный ночной вылет, в 9 утра уже были в отеле.
Corendon airlines, конечно, отдельная песня, но здесь не о них. Заселение, естественно, после обеда. Но нас любезно пригласили на завтрак. Потом сходили на море, но с 2 детьми ( 1 и 4 года) не разгуляешься,вернулись на ресепшн. За 100$ нам нашли двухкомнатный номер в новом корпусе, который уже готов. Но все условно) пришлось пригласить уборщицу,ибо грязь была ужасная, а затем техника,так как не работал кондиционер.
В целом, номер, нормальный, но диван при попытке разложить, развалился. Уборщица засунула туда подушки, чтобы можно было спать и велела не складывать его обратно.
Далее, объяснили ей как смогли, что у нас маленькие дети, должно быть чисто и обещали давать деньги. Давали каждый день по 1 $, она прибирала более или менее и меняла полотенца.
Про ресторан много написано. Окна выходили на бассейн, поэтому близость дороги не ощущали. С одного нашего балкона был вид на горы, можно насладиться видом.
Еда одинаковая, но голодным не останешься. Алкоголь не пробовали в баре, но сильно пьяных не видели.
Вопросы по детскому ресторану так и остались без ответа. Он всегда был закрыт, как я поняла, чтобы лишнее не убирать. Открывали только на ужин и не фильтровали,кто туда идет-семья с детьми или компания " побухать" по-тихому. Для нас это была проблема , потому что в общем ресторане в таком шуме накормить детей очень непросто. Просили открывать ресторан днем и персонал и менеджера, но увы. Перед нами ставили 2 стула у входа,лицо кирпичом и CLOSED MADAME.
На др мужа решили воспользоваться рестораном а-ла карт.Пошли на ресепшн бронировать. Наткнулись там на хамство и угрозы жандармами( судя по отзывам-это их регулярная практика) написала даже письмо в администрацию отеля. Ответа, естественно, нет.
Проход к морю через собственный подземный переход, удобно.
Вход в море нормальный. Есть плита, есть камни, но можно найти нормальный вход. В кораллках вообще без проблем.
Мороженое на пляже было, но всегда очередь. И если заранее не занимать, то выбора нет, только 1 вкус.
Бассейны неплохие, чистые относительно. Вода в сентябре в них была холодная.
Анимация вечерняя была, но мы на неё не ходили, так как маленькие дети.
Детская анимация каждый день одно и тоже,но детям понравилось.
В детский клуб зашли 1 раз. Там было грязновато, темно. Мария сказала, что оставить 4-летку можно, но гарантировать, что она не уйдёт через открытые боковые двери, она не может. У них там все на честном детском слове. Поэтому в детский клуб мы больше ни разу не заходили ( хотя это было одним из условий заданных турагенту при поиске отеля)
В общем, кто им дал 5* непонятно. Отдыхали с друзьями в 3* в юности. Вот это уровень Sun Heaven. Если бы они хотя бы персонал натренировали на 5*, это могло спасти ситуацию. Но, видимо, не дошли руки.
Менеджер отеля объяснил такое поведение персонала тем, что они устали под конец сезона. Но подгадывать свой отпуск под настроение обслуживающего персонала пока не готова.
Здесь пишут, что за отдыхом люкс нужно в отели за полмиллиона ехать)) Люкс за такие деньги никто не требует, но заявленные услуги они должны осуществлять спокойно,уж точно без хамства.

Отдыхали с 16.09.23 в новом корпусе 2 взрослых и 5 летний ребенок. Отличный отель, очень популярный, была полная загруженность. Еда разнообразная. Мясо всех видов, рыба несколько раз был лосось на пару, ежедневно другая морская рыба. Фрукты также разнообразные, мороженое 2 раза в день без ограничения. Прекрасная анимация. Раз в неделю концерт живой музыки. Большая детская зона в разных концах отеля. Территория отеля красивая, много современных корпусов (на данных фото устаревший вид территории). Из минусов - желательны коралки и то, если ваш вес вне нормы. Больших камней в море я не припомню. А 1-1,5 м ширины зона из мелких камушков при входе в море неприятна для входа в море. Номера достаточно большие, нам попался с 2 мя лоджиями. Низкие оценки незаслуженно поставлены отелю. Всем советую

Отдыхали в июле 2023г., номер бронировали специально в новом корпусе, об отличиях номеров в старых и новых корпусах нас ознакомили в агентстве. Так что мы сознательно доплатили за комфорт (это номера стандарт рум). Об отеле- территория не очень большая, компактная, но очень уютная и ухоженная. Персонал приветливый, ни в одной просьбе нам не было отказано. В номере бло чисто, воду пополняли каждый день. Напротив отеля есть остановка, можно доехать до Конаклов на автобусе №50, ехать 10 мин или 30 мин. прогуляться пешком, до Алании ехать 30 мин. К еде у нас вопросов не было, было и мясо и курица и рыба, много зелени, выпечка, еда вкусная. Есть можно целый днем, завтрак, второй завтрак, на пляже бабуля лепешки вкусные печет, мороженое. Пляж отличный, лежаки под навесом, их много, всегда можно было найти место, заход в море каменистый, но со специальными тапочками нормально. Общее впечатление отель оставил приятное, как альтернативный вариант мы бы рассмотрели его снова. Из минусов только то, что вечером некуда сходить, а так, если не собираетесь весь отпуск провести только в отеле, а планировать еще какие-то экскурсии, то очень даже неплохо))

Отличный отель, когда мы ездили он был 4*. Уютный, зеленый, просторный, много растительности, много разных зон по интересам. Детская анимация классная. Мороженое бесплатно. Гезлеме бесплатно, кормят вкусно.
Единственный минус - заход в море - галька быстро переходит в плиты, не очень приятно ногам. Остались лишь теплые воспоминания о нем. рекомендую

Отдыхали в отели с мужем и ребенком 3г. Нам понравилось все. Приехали в отель около 12 ночи. Нас заселили в новый корпус , номер шикарный , на мой взгляд. Все что нужно есть. Если закрыть балкон , то не слышно вообще ничего. Звукоизоляция плохая , конечно , но нас это не беспокоило, познакомились с семьей из соседнего номера, поэтому прекрасно понимали друг друга, когда дети плакали. Питание хорошее , курица , индейка , была рыба. Вечером мясо на гриле. Утром лепешки , яичницы , каши. Даже наш привереда ел. Огромное количество сладостей. Из фруктов было бананы , яблоки , апельсины , арбузы , абрикосы. Нравится , что по всему отелю в холодильника вода в закрытых стаканах. В баре есть коктейли , конечно , они каждый раз наливают их по-разному , но норм. Было лимонады коктейли для детей. Анимация классная. Аниматоры всегда что-то проводили , зарядки , аэробики , йога, соревнования. Для детей есть детский бассейн , наш ребенок катался и на взрослой горке , рядом сидит человек с аптечкой. Детский клуб с 4х лет , мы еще не попадали , но знаем , что там дети и рисовали на футболках , и поделки делали, а на вечерней анимации их раздавали. Вечером сначала час мультфильмов для детей , потом детская анимация и далее взрослая анимация. Аниматор для детей Маша - это невероятная женщина , как они к ней тянулись , она и танцевала с ними , и в мини клубе играла. По отзывам писали , что только из-за нее и возвращались. Также есть медсестра в отеле, она, конечно, лечение не назначит , но посмотрит. Говорит только на турецком , мы с ней общались по переводчику, когда у ребенка была высокая температура (перегрев).
Пляж: хороший в целом , при заходе в море есть полоса гальки примерно в метр , а дальше песок . Спокойно обходились без тапок. , ребенок также стоял уже на песке в море со своим ростом, в море есть большие камни , но если выйти на пляж и пройти вправо , чуть правее бара , то камней практически нет.
За территорией ничего нет, трасса. Но мы ходили пешком до ближайшего поселка (минут 20) , а до Алании автобусная остановка прям напротив отеля. Проезд: 17лир, 1 доллар или 1 евро

Отдыхали летом 2023 с женой дочкой и внуком. Понравился двойной номер Пентхаус. Остальное:- Замена пляжного полотенца платно. Сейф платно. Wi-Fi платно, на один девайс и всего до 2 Мбит/с. Только один бар с алкоголем. В баре на пляже пиво не всегда. Персонал баров не обучен совсем. Очередь, а он всегда один, не торопиться совсем. Может поболтать по телефону. Или с кем то разговаривать пытаясь понять, что от него хотят русско язычные. Даже английского не знают. Очереди за коктейлями из недовольных. И это сказывается на всех отдыхающих. Анимация смех даже стыдно. Горка одна и та детская -3 метра. Я не привереда в еде, а моя не довольна. Своим не советовал и вам...

Персонал самый - не лучший. По Русски и по английски говорит только один вечно сердитый парень на рецепшене. Анимация вроде есть но совсем для "галочки". Танцы были один раз за две недели, группа выступала явно не одарённые. В ресторане рыба бывает запеченая на гриле, одного вида пресная и невкусная. Пекут её у детского басейна, - глаза слезятся. В барах очереди (хоть пьяных нет) но многие недовольны. Водных горок нет. Напитки и нектары не свежие - из коробок. Море каменистое, без тапок не зайдешь и тем более не выйдешь(болезненно). Вайфай платный и никакой, отправка текстового документа вечность. По видео не пообщаешься. Я туда больше ни ногой

Самый отвратительный отель. Персонал ужасный, не вежливый, грубый. По питанию: однообразно и выбора нет, по алкоголю: Ограничивают, не наливают сколько просишь при том, что заявлено, что 5 и всё включено. Какой то не понятный бармен решает сколько мне налить. Ужас! Качество алкоголя оставляет желать лучшего. Территория очень маленькая. Одна тропинка и негде погулять. Анимацию не слышно и не видно. Никому не рекомендую этот отель. Лежаков постоянно не хватает. Бассейн маленький.

Самый убогий персонал,территория маленькая ,пища однообразная

Отдыхали в этом отеле в 2022 году. Очень не понравилось. Еда однообразная, фруктов мало. Персонал грубый. Не советую

Это точно не 5ка, откуда такая цена на него в этом году? Были в 2022 две недели за 90000. Море ужасное, еду расхватывают.

Ну отвратительный отель, понимали, что цена ниже. Мы думали ладно не первая береговая линия, ладно на окраине Конаклов, но рассчитывали, что питание будет нормальное. Тут кормят хуже чем в четверке, есть нечего от слова совсем, рыба была один раз. Эта пережаренная курица уже в печенках, даже омлет утром не делают. А алкоголь очень низкого качества, бармен вечно злой. Единственный бар где делают коктейли, там бармен почти кидает на стойку стаканы. Причем независимо от того, берешь ли ты детский коктейль либо что-то крепкое, вайфай 2 доллара на одно устройство. Ну и заход в море прям валуны. Единственный плюс это отельный гид ФанСана Али. Реально хороший парень.

Добрый день, с плохими отзывами не согласны. Отдыхали с женой с 18.05.23 неделю, заселили после 14-00 в новый корпус, приехали мы раньше, оставили вещи в комнате для чемоданов, переоделись и пошли на обед. Отель не большой, но уютный, красивые фигуры животных в натуральную величину. Номер просторный и чистый, уборка каждый день, еда вкусная и разнообразная, мороженое 2 раза в день, выход на пляж вечером не закрывали, можно любоваться закатом. Лежаков много, мест хватает на всех, вход в море галька, местами крупные валуны-в коралках комфортно. На пляже есть бар (алкогольные напитки вполне нормальные, мороженое из сока типа фруктового льда вкусное). Бассейн:большой с тёплой водой, отдыхающие кладут свои полотенца и уходят, занимая лежаки, но это не проблема просто убираешь на соседний и место свободно)) есть ещё один бассейн подальше с горкой. Анимация каждый вечер, один раз был концерт с приезжими артистами. До ближайших торговых центров минут 20 пешком, в 10 минутах по средам работает рынок. Для детей хорошая игровая зона, детский бассейн, анимация. Есть кальянная зона - 10$ кальян покурить. Нам отель очень понравился, с удовольствием бы вернулись вновь, но хотим посмотреть и другие отели)))

Полностью согласен с предыдущим отзывом!! Отдыхали с 4 по 11 мая. Отель очень плохой! Начинается все на ресепшене при заселении, даже на час раньше заселить - только за отдельную плату. Интернет только платный - 2 доллара в сутки на 1 устройство, сейф - 2 доллара в сутки. На номер только один ключ-карта, второй 5 долларов! Сауна и хамам не входят в пакет, даже после бассейна зайти погреться в сауну пускают только если ты берешь процедуры 45 долларов на человека, потом уже можешь посещать сауну и хамам, при мне из сауны просто выгнали семью, так как они не платили, на ресепшене говорят, что сауна и хамам это сами там договаривайтесь. Питание ужасное!!! Из мяса одна курица и пару раз была индейка (вареная и тушеная), но зато курица во всех её частях: сердечки, крылышки, бедрышки, и при этом так плохо приготовленная, что есть невозможно. Фрукты только яблоки и апельсины, один раз давали дыню. В целом есть нечего, на обед перестали ходить уже со второго дня отдыха, на обед питались в снек-баре: картошка и фри и бургеры, там хотя бы жарили говяжьи котлеты для бургеров, а это уже что-то!!!)))) Алкоголь плохой, вино и виски просто сивуха, после них всю ночь с изжогой! Детская анимация только детская дискотека, на которой летя толкают и рекламируют платную сахарную вату))) Бар один около бассейна…бармены хамы, напитки просто кидают на стол…злые, что люди не дают чаевые, а люди не готовы давать чаевые, так как их уже обобрали на ресепшене при заселении. Заход в море ужасный, камни, валуны…пол отеля ходит с разодранными и порезанными ногами, кроксы и коралки не спасают. Отель максимум на 3* и то весьма средненькие 3*!!!!!

Адекватная тройка , никак не 5*
По ual было мерзкое-полусладкое вино, несносная водочка, джин и виски более менее - если с утра обильно поливать пивом ( которое кстати вполне себе , но только на пляже)
Питание это катастрофа , выбор огромный однако на вкус все одно - что рыба , что картошка , что суп - все куркума
Пляж с песочком , места достаточно , вход в море убогий местами с валунами
К самой территории отеля претензий нет , номера немного уставшие но вполне себе

Отель раньше был тройкой и тогда видимо заслужил хорошие отзывы. Сейчас он на четверку даже не тянет. Везде трясут деньги, хамам платный, сначала надо купить процедур на 45 долларов и потом уже можно его посещать, вайфай 2 доллара на одно устройство. Второй ключ 5 долларов, забыл ключ на обеде еще 5 долларов. Питание очень плохое, даже че блюда, что есть плохо готовят. Эта индейка пережарена как пятка, готовили один раз кальмары они не суются и плавают в масле, несколько раз были дорадо и сибас, только это можно было и есть. На завтраке просто есть нечего, от безысходности чаще ели в снек баре и лепешки на пляже. И все платно хамам, фреш утром, Wi-Fi, второй ключ, забытое на рояле полотенце и тд. Когда возмутились на пляже платы за хамам девушка на ресепшен д пр де разбираться на стала.

Самая ужасная 5-ка. Очень злой персонал на ресепшене. На сколько понял, что отель работает больше для своих, для турков, чем для туристов. Своим дадут самый лучший номер, самую лучшую еду и услуги, на туристов наплевать. Уборка ужасная, жили в новом корпусе, воду в холодильнике меняли раз в 2-3 дня, полотенца вообще раз в 4 дня. Алкоголь только местный и ужасный, единственное что было хоть немного приемлемое и вкусное это что-то на подобие Бэйлиса. Анимация максимальная скукота. Вечерняя анимация-шоу повторяется каждые 4 дня. Пляж галька, при заходе большие камни, повредить ноги очень легко, рекомендую брать аквашузы.

Отдыхали в августе 2023 года с двумя детьми.
У нас по еде вопросов не было, хватало , всегда можно было выбрать и для детей и для взрослых. Были овощи,,фрукты , сладости , рыба была часто , курица.Людей много , очереди были большие.

По алкоголю / напиткам тоже нас все устраивало. В автоматах типо «соки» баламуть разбавленная , мы не пили. Стояли аппараты с кофе - терпимо)

Самый огромный недостаток - это вход в море. Везде вход ужасный , скользкие огромные булыжники , камни и их очень много . Нужно походить по берегу и поискать более менее вход в море, чтобы не убиться в прямом смысле слова. Очень Пре очень много людей каждый день спотыкались и падали ударяясь , пожилым и с детьми там вообще страшно. Можно же уже как то очистить берег от этого ужаса.

Ещё минус был - это уборка номеров. Она отсутствовала вообще , за 11 ночей убрали -1 один раз и то , после 5 дней жалоб мы были в старом жилом фонде , у всех соседей тоже не убирали , на ресепшене одни жалобы по этому вопросу , но и реакции никакой , неприятно) как я поняла в новых корпусах с этим не было вопросов.

Около бассейнов лежаков не хватало , надо приходить и занимать заранее , одна большая горка , там постоянно очереди , и отдельный бассейн с детскими горками, детям нравилось. Мороженое было в определенное время , на территории отеля и на пляже . Проблем с раздачей не было , давали сколько хочешь.

Есть детская комната , но наши дети там не были , детская анимация вечером , мультики , после детской анимации - взрослая , приезжали артисты и с огненным шоу , и танцоры , был какой то концерт с живой музыкой .

За пределами отеля нигде не погуляешь , одни отели , есть какие то магазинчики с одеждой, пешеходных дорог вообще нет ,и люди , и машины , и автобусы все вместе (

Ну и конечно расположен отель очень далеко от аэропорта , в отель мы добирались около 2 часов , обратно с отеля - 4 часа , очень утомительно.

Ну откровенного говоря отель не тянет на 5 звезд. Еда одно и тоже каждый день, и никакого разнообразия. Уборка в номере тоже хромает, несколько раз сами звонили и просили прибрать. Персонал как то не особо дружелюбен. Вход в воду каменистый только в спец обуви. Не рекомендую

Отель на 3-4* , не советую- вайфай платный, уборка в номере не частая, белье дырявое, еда однообразная не вкусная.
Турки в отеле смотрят как на г***, официантки одеты в миниюбки, как незнай кто накрашены прости господи. В общем что советовали в офисе турагенты, ничего не совпало.
Из вкусного- турецкое пиво, лепешки на пляже. Кстати о пляже, грязюка.. кароче отель для бабулек из пансионата и для малоимущих семей с детьми. 13 раз были в турции но отелем это назвать сложно..на двоих за 9 ночей оплатили 130 тыс., не стоило это тех денег, обидео, досадно(
Даже клубнику давали по 5 штук на человека, черешню 1 раз видели XD

Отдыхали в мае 2024 года, в целом неплохой отель, питание хорошее, вай фай платный, ловит не всегда, номера хорошие, чистые, уборка каждый день. Вход в море плохой, огромные глыбы, когда волны вообще зайти невозможно. Экскурсии брали у Александры, kolibri tour, находится , как выходите из отеля и налево первый магазинчик, намного дешевле, посоветуют ,действительно, интересную экскурсию. Очень понравилась Яхта- тур " Легенда" .

Ездили в мае 2024, море холодное, но люди купались. Бассейн ближе к 15 мая стал более менее)
Большая территория, много зелени. Пляж Галька, без тапочек не возможно.
До пляжа по личному подземному переходу 1 минута и на море )
Мало кто говорит по русски, но проблем не было, не ресепшене женщина говорит по русски хорошо. Плюс аниматоры девушки тоже по русски )
Лежаки всегда находились свободные.
Пиво было не разбавленное, вкусное. Коктейли тоже очень вкусные. А вот вино) на любителя , мне ни белое ни красное не понравилось.
Еда разнообразная, вкусная , на завтраки омлеты, яйца, тосты, сухие завтраки.
Были и креветки и рыба всегда была. Вообщем по еде мне нам все понравилось. Голодными точно не останетесь. В новых зданиях красивое фойе . Каждый день убирались . Инет платный 2$ в сутки.
В бенжемин баре никогда не было очередей. Нежели в главном около Басика. Там приходилось постоять. Для детей анимация каждый день, мультики на большом экране. 3 илии4 площадки (батуты, качели, разные горки) дочка была в восторге.
Плюс игровой клуб.

Раз в неделю диджей какой то приезжает.
Вообщем, что мне, что подруге что дочке всем понравилось ! Приехали бы еще

Были в отеле в конце августе в 2023 году. Вайфай платный, но вроде бы он стоил 8 долларов за неделю, зато ловил хорошо везде, даже на пляже. Было бесплатное мороженое, кофе, горячий шоколад и тд, алкоголь не пью, но в целом нормальный.
Сам отель большой, как отдельный мир)) удобно, что нужно пройти подземный переход и уже на море. Но в воде правда есть глыбы, нужно знать, где именно плавать, чтобы не поцарапаться.
Еда хорошая, но в целом она всегда была обычная, иногда давали что-то интересное. Воду всегда можно было брать из холодильника. Уборки в номере как будто было не очень часто, но нас это не расстраивало. Если что говорили уборщицам, чтобы поменяли пост.белье. Также в самом отеле есть хамам, обязательно сходите, есть ещё крытый бассейн. Аниматоры развлекали в бассейне и вечером были различные шоу с фокусами и танцами. В целом очень хороший отель, нам понравился.

Очень хороший отель, единственный минус заход в море и пляж. В остальном всё супер!

отдыхали в начале мая 2024 года, отель в принципе не плохой , по еде твердая пятёрочка , а вот по обслуживанию есть вопросы, за номер с видом на море попросили 70 баксов в сутки дополнительно, если ранее заселение на 2 часа то еще 20 баксов , вай фай платный 2 бакса в сутки с устройства( но есть лайфхак на одном устройстве подключить и потом на нем делать раздачу на другие устройства, ловит даже на пляже). выход к морю через подземный переход, очень комфортный, туры от операторов лучше не брать, например мы купили тур за 41 бакс а у Александры (находится слева от отеля) он же был за 25. По алкоголю можно поставить твердую 4 , лучше чем в египте. Анимация в отеле на 4 , хотелось бы по больше ,на пляже ее совсем нет только вечерами на амфитеатре

Всем здравствуйте только вернулись с данного отеля, общее впечатление очень хорошее, отель понравился за свою ценовую категорию.
Еды много, каждый найдет свое, самое главное все свежее. Работники ресторана стараются, очень оперативно убирают грязную посуду, протирают столы.
Пляж : без спец.обуви нереально зайти, море очень теплое, чистое. Сам пляж чистый, собирают мусор постоянно, да и в целом территория отеля очень чистая.
Экскурсии брали у гида, потому что для нас безопасность дороже сэкономленных денег от других экскурсий взятых где то в ближайшей подворотне, тем более в чужой стране.
Для детей много всего- детский клуб, кино, маленьких бассейнов 2 шт., вечером детские шоу, дискотеки.
Кто едет реально отдохнуть, а не докапываться до всего, тогда вам здесь должно понравиться

Добрый всем вечер! Вчера вернулись с данного отеля, хотела написать отзыв для тех, кто планирует отдых в этом отеле.
1) море на 3: такого грязного и мутного моря я не видела в Турции никогда, до обеда еще более или менее а вот после обеда мусор плавает везде, заход в море без спец.обуви невозможен, везде плиты и булыжники.
Пляжные полотенца: это вообще отдельная тема, полотенца грязные и их выдают и меняют по пн, ср и пт с 8:00 до 12:00. Приходилось везде таскаться с этими полотенцами.
2)питание на 4: оно конечно разнообразное, есть что выбрать, но быстрое приедается. На пляже женщина готовит вкусные лепешки.
3)территория отеля небольшая, но все чисто и аккуратно.
4)уборка в номере на 3: обслуживающий персонал то ли не успевает, то ли через не хочу работает, пока жили 8 дней раза 4 просили принести туалетную бумагу, мыло, полотенца.
Итог: если едите на море, то это однозначно не в этот отель. Из за моря мы сюда 100% не вернемся
Да и про экскурсии
Не покупайте экскурсию у Александры(как выходите с отеля сразу налево)
Брали у неё две экскурсии: пиратская яхта и обзорная экскурсия по Алании. Так вот, на обзорную экскурсию по Алании не смогли поехать, так как младшая дочь заболела и поднялась температура. На кануне экскурсии подошла к Александре, предупредить и попросить чтобы вернули деньги, на что я получила отказ. Короче, кое как из 50 она нам вернула 25.Я это к тому, что лучше покупать экскурсии на кануне, а не как мы за 2-3 дня и обговаривать все сразу.

Отдыхали в этом отеле 3 недели в июне 2024. Отель для маленьких детей и родителей. Их плюсов интересная программа по вечерам, в море нужно заходить в коралках тогда все классно и абсолютно все равно есть там плиты или камни, еда всегда свежая, ее много голодными ни кто не был. Из минусов на ужин толпы народа в столовой, очереди за едой и нужно искать или ждать когда освободиться свободный стол, На завтрак и обед такой проблемы нет. Десерты не вкусные, мороженное выдают 2 раза в день. Номера хорошие, уборка ежедневно, пляжные полотенца меняют бесплатно, интернет 2$ в сутки, сейф 2$ в сутки.
Экскурсии брали у Александры сделали вывод, что скупой платит дважды, лучше взять экскурсии через гида.
Отель нам понравился

В целом впечатление от отдыха положительное. Еда в ресторане вкусная, есть что выбрать и детям и взрослым. Рыба , мясо, закуски, зелень. Очень вкусные сыры. Обалденно готовят рис на гарнир. Дети каждое утро ели панкейки. Поливки к панкейкам какие-то искусственные, я брала в зале джемы разных вкусов. По вторникам рыбный день - можно найти и лосось, и местную форель, морепродукты, мидии начиняют дополнительно каким-то рисом)))
Десерты не все вкусные. Есть прямо искусственные. А есть с орехами и еще пахлава - пальчики оближешь.
Официанты стараются, бегают, шуршат. Работы у них много, но делают все возможное. Хочу выразить отдельное спасибо официанту по имени Джан (на бейдже имя Gan или Can) - всегда приветливый, приносил напитки, вовремя убирал стол.
Фрукты вкусные только яблоки и абрикосы. Сливы и нектарины деревянные , недозрелые. Арбузы и дыни водяные, не сладкие. Понравилось, сто везде есть кофемашины, кофе вкусный, также там дети брали горячий шоколад.
Из алкоголя брали пиво на пляже.

Отдыхали в данном отеле в июле 2024 года. Отель очень понравился, еды много, есть что выбрать. Сама территория чистая, убирают постоянно. Уборка в номере была каждый день, но убирали на 3. Сами сотрудники все приветливые, обслуживание хорошее. Заход в море не удобный, лучше брать специальную обувь. Пляж чистый, всегда находили свободные лежаки. Для детей полно развлечений: детский клуб, детские бассейны, небольшие батуты, игровые автоматы(платно), мультфильмы, детская дискотека. Отдыхом остались довольны, вернулись бы в этот отель еще с удовольствием!

Отдыхали семьей в Августе 2024 г., от аэропорта до отеля добираться 2 часа в автобусе по жаре. Сама территория отеля большая, все чисто, уборка постоянная, в номере убирали каждый день, простыни, полотенца меняли ежедневно. Еда разнообразная есть что выбрать, рыба, мясо, курица, овощи на мангале, голодным никто не останется, фрукты были всякие, алкоголь на 3. В пешей доступности от отеля минут 20-25 можно прогуляться в парк детских развлечений и ТЦ. В целом все очень понравилось, 2 больших бассейна и 2 неглубоких для детей. Анимация разнообразная и днем и вечером.

Отдыхали в августе 2024 понравилось все! Большая территория, проход к морю через подземный переход, все безопасно. Заход в море действительно сложный из-за гальки (лучше в обуви). Еда разнообразная, ежедневно несколько видов мяса, всегда была рыба. Персонал приветливый, многие понимают русский, никаких проблем с общением. Фото выставлены не совсем удачно, там гораздо лучше.

Только вернулись из отеля . Чтобы вы понимали :отрицательные отзывы -это отзывы от людей ,которые раньше ездили в риксос за 150-200к. Теперь ждут того же самого от бюджетного отеля. Ребята ! Это не риксос и т.д. Это бюджетная 5. Если вы не готовы отдавать такие деньги за бюджетный тур,то лучше не ехать.
Отель классный ,мы приехали в 9 утра, заплатили по 2 бакса за сутки вай фая .тянеи хорошо ,изредка бывают перегрузки ,но это на пару минут .заплатили 20ку за раннее заселение . Просите в новый корпус.говорят в старых состояние как у дедушки на даче ,но зато по 3 комнаты .а в новых корпусах небольшие номера ,но нам хватало . Большая кровать двухспальная и одна 1,5. Мы жили в 6 корпусе , рядом была комната уборщиц как раз ,воду ,бумагу приходила к ним и брала . Просила один раз убраться ,так как не люблю чужих в комнате ,постель ,полотенца все поменяла ,чисто убралась.
Еды хватает ( 2кг за 6 дней),говядина ,курица ,рыба каждый день в разных видах. По вторникам морская кухня на ужин. Мидий ,креветок объелись ,разные виды рыб,даже огромного жареного тунца приготовили. Десерты очень вкусные .пончики на ужин , оладьи на завтрак ,еще тортики типо чизкейков ,Праги , шарлотки очень вкусные . Если не хотите пить юпи ,можете в баре попросить минералку( надо сказать сода ). На пляже гезлеме очень вкусные с сыром именно. А так с фаршем и еще картошкой делает бабуля .больше всего напрягает заход в море ,но в тапках норм.
Для детей работе мини клуб . Там видела как футболки разрисовывали ,пекли печенье , когда приходишь тебе рюкзачок дарят . Вообще -это рай для детей ,вся анимация очень интересная.
Бассейны чистые ,особенно мой ребенок обожал мини аквапарк . Для детей до лет 7-8 вообще этот отель зайдет. В бассейне мы купались во взрослом ,а через перегородку ребенок плавал один. Все на расслабоне. Глубина детского бассейна 40см.
Из алкоголя пили виски с колой ,водку со спрайтом ,джин. Еще вкусные коктейли хевен и мохито с клубничным ликером. На пляже пили пиво.
В целом очень довольны ,мне понравился отель, да бывает напрягал лифт очень медленный ,море с камнями.но это все мелочи.
Отдельная пахвала это официантам,барменам и уборщикам. Они работают просто со скоростью света .и посуду вовремя убирают, и всегда везде все чисто .

Это не отель. Это какой то хостел. Персонал просто ужас. В пандемию при раскладе еды по тарелкам требовали благодарности, чуть ли ни на коленях надо было к ним подойти. Бар один на ресепшене работал.Отпуск заканчивался за неделю до закрытия отеля, из еды оставалось только макароны и провисший салат. В баре алкоголь с запахом алкоголя. На все претензии один ответ валите отсюда. Персонал вечером с полными сумками домой. Если не хотите испортить себе отпуск не за что сюда не приезжайте. Нас спасло уже в конце отпуска что перестали находиться в отеле. Брали экскурсии и приезжали только переночевать.

Очень хороший отель для отдыха с детьми. Нашему 5 лет, дак он не скучал не минуты. Очень много всяких развлечений именно для детей. И отдельный мини парк бассейн, и лягушатники рядом с большими бассейнами, и большая детская площадка, и детский клуб, и детское диско, и детские программы в амфитеатре, и мультик каждый вечер на большом экране, и мороженное, и картошка фри, и наггетсы, вроде ничего не забыл перечислить. Питание разнообразное вполне, за неделю даже всего меню не перепробовали. Море конечно впечатлило тем, что оно капец какое теплое. Но вход и пляж конечно удручили. Но! для нас это был единственный минус. Потом мы нашли песчаную полосу прям напротив бара и там старались купаться (совет, если кто туда поедет). Языковых проблем не было вообще, даже больше скажу - порой даже забывали, что мы за границей, так как процентов 90 там были русские. Персонал тоже все отлично все понимали.

Отдыхаем в данный момент в отеле. Хороший отель, питание отличное, всегда найдете что то для себя, мясо - говядина, курица, индейка в разных вариациях. Рыба тоже каждый день есть - стейки красной (не знаю какая, возможно что то типа горбуши, но вкусная), Дорадо, морской окунь как то был. По вторникам рыбный день - креветки, мидии, кальмары, различные вариации рыбы. Для детей по всей территории детские площадки, бассейн с маленькими горками, грибок (глубина 40 см). Для взрослых только одна горка. Есть детский мини клуб, детям там нравилось. Мама Маша, Диана и Юля молодцы, весь день развлекали деток, был даже день пирата и день индейца, дети ходили по территории отеля клад искали. Вечером мини диско, детей очень много, еле на сцене все вмещаются. Переход подземный на пляж - отличный, прям с отеля идет, никуда выходить не надо. Пляж конечно не очень удобный вход для детей, но чуть правее бара (если стоять лицом к морю) песчаный заход, мы его поздно обнаружили.
Жили в старом корпусе, номер огромный трехкомнатный, не стали доплачивать и менять на новый корпус, все устроило. А вообще доплата у них за смену номера на новый корпус стоит 30$ в сутки.
Минусы: сняла одну звезду за уборку. Я конечно не привередливая, но за 2 недели пребывания, убрали только в первый день и потом ни мусор не выносят, ни полы не моют, на 10 день я просто пошла на ресепшен и сильно поругалась, после этого хоть убрались нормально, воду принесли, гель для душа и мыло пополнили. В первый раз конечно сталкиваемся с такой отвратительной уборкой номера.
А в общем бы конечно порекомендовала отель, если не очень дорого предлагают. Хорошая бюджетная пятерка у моря.

Отдыхали семьей 2 взрослых 4 детей, номер в старом корпусе,мебель старая, но шикарный по размерам и видами с балкона в целом довольны. Большая зеленая территория, море чистое, еда разнообразная, очень рекомендую сделать фотосессию у местного фотографа.

Рекомендую . Отдыхали в сентябре 2024. Все супер .
Ставлю 5 .

Сейчас находимся в данном отеле, прилетели 21.10.2024 г. Отдыхаем трое детей 2,4,10 лет бабушка и мы с мужем. Мы знали что едем в бюджетную 5 ку, не рассчитывали на супер условия!! А на самом деле все просто отлично, территория огромная, есть три бассейна, один просто глубокий и огромный, второй 1м40 см и с огромной горкой, третий детский с развлечения и для малышей. Бассейны без подогрева, есть ещё 4 в спа зоне глубина до 2 метров. Еда просто отличная, выбор классный, кухня разнообразная, работает еда почти круглосуточно. Мы были в разных отелях, но еда поверьте на высшем уровне, Рыба, мясо говядина, индейка, курица, криветки королевские, мидий. Теперь про алкоголь, это отдельная тема, сколько летаю в турцию не разу не пила нормальное пиво и вот наконец классное пиво)))) отдельное спасибо, удивили так удивили, льют туборг. Сегодня муж пошёл смотреть из чего наливают и чьё производство (он ценитель пивной) льют из металлических кег производство Швейцария . Когда ехали знали, что нам дадут старый номерной фонд, это я в отзывах читала, что если фэмили номера для большой семьй то только старый фонд, мы думали поменяем на месте, но не стали. Номер в районе 80 кв. М. А в новом корпусе 40-50кв. Да и номер не такой уж убитый, фото предоставлю. Полы новые, стены видно недавно красили, двери да староваты. Ещё самая сильная сторона отеля это анимация, мы сегодня 6 день и мы не обошли всю анимацию, дети не успели. Три больших детский площадки, анимация в гостинице с 10 до 12 и с 15 до 18. Потом детская мультики с 20-00 до 21-00 потом мини диско с 21до 22 потом выступление, вчера было меджик шоу целый час, доставали кроликов из рукавов, днем дартц, бачата, волейбол и ещё куча всего, проход на пляж через подземный переход вообще отличный, 3 минуты и ты на море. Вход в море галька и дно не очень, надо зайти чуть глубже и там начинается песок. Пляж песок, шезлонги. Бар на пляже есть, дают горячие лепешки. Вообщем нам отдых зашёл, мы ждали худшего.

Спокойный, домашний отель! Были в нём 2 раза... Объязательно вернёмся ещё раз.

Отдыхали в мае 2024, номер был в старом фонде 80 кв.м, очень просторный, да не новый, очень все достойно. С уборкой не очень. Заход в море плохой, нужны коралки. Кормят отлично. Анимация тоже хорошая. В целом уютный семейный отель.

Отдыхали семьей двое взрослых и дети 14 и 4 года, отель хороший твердую 4-ку по 5 бальной шкале заслуживает! Поставила бы 5-ку, но пляж конечно не очень, без кораллок сложно, камни есть в воде, но купаться можно. Анимация -5, детская анимация -5 ( отдельное спасибо маме Маше, чудесная женщина, дети её очень любят). Питание прекрасное, рыба, мясо, морепродукты, мы за 10 дней на обед ни разу не ходили. Фастфуд брали по дороге на пляж и гезлеме пекут на пляже очень вкусное. Алкоголь нормальный, вкусные коктейли, пиво хорошее. Напротив останавливаются автобусы, можно доехать на автобусе до Алании. Мы ходили в Конаклы пешком, но не вдоль дороги, а с обратной стороны отеля, так безопаснее. Старшая уезжала со слезами на глазах. Вернулись бы еще, но хочется посмотреть что-то новое. Смело рекомендую!

Были в разных отелях... не скажу что плохой отель, но и отличным его не назовёшь.
Всем нужны бабки и тут так же, за это заплати за то заплати...
Еда приличная, голодом точно не останетесь...спиртное рекой льётся , анимация хорошая

Отдыхали в октябре 2023 года. Хороший отель. Рядом пляж, тихий, спокойный район. Недалеко есть рынок. Рекомендуем этот отель. Мы были с тремя детьми, все условия для детей. Питание отличное.

Очень понравился отдых в отеле, классная детская анимация, Маше привет. Хорошее разнообразное питание, классная анимация дневная и вечерняя ребята молодцы. И единственный минус,для меня существенный это море, почему-то постоянно плавал мусор,мелкий пластик пакеты и прочая ерунда у берега в море, я купался с детьми у берега и было не приятно. Также мне очень понравилось, что было не только белое и красное вино, а также шампанское. Номера и сантехника в них супер жили в новом корпусе напротив бассеина, самый удачный на мой взгляд, т.к. рядом ресторан и до моря недалеко, не вернусь из-за моря, еду на него, а оно не понравилось.

Отель мне очень понравился, для отдыха с детьми самое то, и аниматоры молодцы, и питание отличное. В общем советую, не пожалеете

были семьей в 2020 году во время пандемии. отель понравился) для отдыхающих с детьми очень классный. детский аниматор просто огонь. питание понравилось, алкоголь нормальный. номер был эконом в старом корпусе, но он был трех комнатный со свежим ремонтом. с двумя балконами и видом на море. персонал дружелюбный. хороший отель!

29.04.25 сейчас тут, погодка шикарная, море теплое, чистенькое, заход не комфортный, но в целом пойдет.
Об отеле:
Номера - хорошие, неубитые, все работает, все чистенько. Водичка кофе чай бесплатно. Убираются, все как обычно.
Еда - очень вкусная, разнообразно.
Алкоголь - ни о чем. Любой коктейль был вкуснее без алко, в общем обычное местное пойло. Пиво тоже как водой разбавленное.
Анимации почему то особой нет как читала в отзывах. Пока что было только кино для детей и мини дискотека. Дартс возле бассейна и все.
Спа центр норм, понравилось. Только полотенца убитые, с прошлых дет видно не обновляли.
Смутило что плохо убираются возле бассейнов в плане грязных столиков. Никто их не протирает после ночных посиделовок. Ничего страшного протерли сами.
Территория не большая, 3 бассейна. Для детей есть игровая с аниматорами которым можно ненадолго их сплавить они из не выпускают с игровой без разрешения родителей.
В целом все круто, персонал вежливый, шустрый, есть русскоговорящие. Анимации только не хватает, вечером скучно, пошли гулять по городу, в 20 минутах отсюда торговые центры и можно погулять.

Прекрасный отель ! Отдыхали в мае 2025 года , кухня просто шикарная, выбор огромный ! Номерной фонд прекрасный , у нас был фамили рум, современный , чистый ! Анимация замечательная ! Персонал приветливый !

Наш первый отдых за границей прошел именно в этом отеле. Номер был в старом корпусе. 71 кВ метра. Как трехкомнатная квартира. Вышел на 2 взрослых и 3 детей -245.000 персонал отличный, еда вкусная и ее много! Алко не очень, мы и не пили. Правда заход в воду из гальки. Купили там спец обувь , чтобы не пораниться. Нам понравилось . На Аля карт не успели, но не жалеем, спа классный тоже. Посуда чистая была, официанты молодцы. Повара

Отдыхали с 21.04.25 по1.05.25. Отель на пять звёзд не тянет. Вход в море ужасный, кондиционеры в номерах не работают. Wi-Fi и спа центр платно. Дресс-код в ресторане не соблюдается (многие приходят в купальниках). Анимации для детей скудные. Кормят вкусно. Персонал приветливый,приятный и вежливый. Но за горячими напитками нужно ходить на улицу, выходя из ресторана.

Проживали в этом отеле 3 дня во время инфо-тура. Могу сказать как турагент с большим опытом личных путешествий- это очень хороший отель для такого бюджета! Все чисто, все новое, хорошие красивые номера (немного звукоизоляция подводит, но не критично). Территория зеленая, ухоженная. Есть развлечения для деток и взрослых. Огромный плюс этого отеля- питание! Поверьте, есть с чем сравнивать, в том же Мардане питание менее вкусное)) Выбор может и не из миллиона блюд, но все оочень вкусное. Есть мясные и рыбные дни, дают морепродукты. Алкоголь конечно местный, пиво и вино белое хорошее. Пляж в 3 минутах ходьбы- чистый песок. Заход пологий, плита лежит, но ее можно обойти. В общем советую этот отель спокойно!

Отель максимум 4 звезды. Вайфай, сейф и хамам платно, хотя четверках соседних и интернет и сейф бесплатно. Питание хорошее, бар: выбор большой, но качество алкоголя как везде в Турции. Территория небольшая и делится с соседним жилым комплексом. Довольно приставучие торговцы на территории отеля. Анимация не плохо, даже была привозная дискотека.
Снял две звезды за платный вайфай(2$ в сутки), сейф(2$ в сутки) и хамам (4$ посещение).

Не плохой отель , жили в новом корпусе. Еда более чем достаточно, вай фай платный это конечно пошло в наше время но решаемо. Пляжные полотенца это просто ужас, уборка в номерах тяп ляп, чисто марафет хотя по 2 бакса оставлял. Туалеты на пляже и у амфитеатра ни бумаги ни чистоты. В Турции более 20 раз был есть с чем сравнить , косяки есть в любом отели если их искать, в целом отель в соотношение качества цена рекомендую.

Были в середине мая. Трансфер от аэропорта до отеля занял примерно 3 часа. Приехали утром в 9 ч, заселение с 14 ч, но т.к мы были с 3 летним ребенком, то за 20$ заселили сразу же в новом корпусе (а так можно оставить вещи в багажной комнате и дождаться заселения после 14 ч). Номер аккуратный. Есть шампунь, гель для душа, мыло, фен. Уборка, конечно, так себе хоть с чаевыми, хоть без. По просьбе предоставили утюг и детский горшок.
На территории несколько детских площадок, детский бассейн, есть детский клуб от 4 лет, вечером мультики у амфитеатра и мини-диско для малышей.
От отеля до пляжа 2 минуты по чистому подземному переходу, пандусы для колясок везде предусмотрены.
Пляж песчано-галечный, морское дно неровное, лучше брать с собой специальную обувь. Лежаков всем хватало. Пляжные полотенца меняли раз в 3 дня. Бар на пляже, бар у взрослого бассейна, фуд-корт.
Из взрослой анимации утром на пляже зарядка и йога, дартс, волейбол, днём зумба, вечером дискотеки, различные представления и шоу.
Еды достаточно много, разнообразно. Под конец отдыха приелись завтраки, а вот на обед-ужин всегда очень много выбора, рыба почти каждый день. Один вечер был рыбный -форель, дорадо, креветки, мидии, кальмары.
В ресторане Аля карт нам предложили рыбную или османско-турецкую кухню, мы выбрали османско-турецкую, нам понравилось. Все необычно и сытно.
Спа, хаммам платно, но при покупке одного посещения спа (например жене), то членам семьи на весь период отдыха сауна и крытые бассейны бесплатно.
Вай-фай и сейф платно, по 2$ в сутки. Вай-фай на территории ловил везде и без перебоев.
В 5 минутах от отеля есть небольшой рынок, где можно купить сувениры или предметы первой необходимости. Также на территории отеля есть торговые точки, где продают почти все.
В принципе, если не обращать внимания на небольшие мелочи, то отличный вариант для семей с детьми.

Были в отеле с 28 мая 2025 по 03 июня 2025 отдых понравился все на высшем уровне .Еда ,качественный алкоголь ,анимация ,пляж .Так же вход в море хороший только есть чуть камней, но те кто был на юге России знают ,что эти пару камней ни чего не значат )Так же ходили на платный массаж очень крутые массажисты .Спасибо за отдых .

Отель соответствует 5*.
Питание,номер,обслуживание на высшем уровне.
Питание от диетического до фаст фуда ,есть абсолютно все.
Очень вкусно.
Персонал отличный улыбчивые все,следят за чистотой.
Всем советую (отзыв реальный не покупной)

Отдыхали с мужем в этом отеле с 11.06 по 18.06 .2025 года!Когда уже купили путевки ,читали отзывы в основном все были плохие ,когда мы приехали в этот отель и просто были восторге и наслаждались каждым днем!По поводу уборки ,у нас в номере уборка была каждый день,приветливый персонал ,на ресепшене тоже хорошо встретили!Еда вкусная ,сыры,оливки ,выпечка единственная колбаса в Турции не очень ,но и без колбасы еды очень много на любой вкусочень понравились аниматоры ,они создавали очень веселое настроение в этом отеле!В этом году как нам сказали на пляж завезли песок,поэтому булыжников мы не увидели,пляж нам очень понравился!
Единственный минус ,это отельный гид представитель Фан Сан ,ходил по отелю как хозяин и везде следил за своими туристами,в отели они или уехали на экскурсию,и угрожал если у него не будете вы покупать экскурсии а в других местах,то не узнаете свои вылеты!Хотя он и не нужен,вылеты можно узнать за сутки на ресепшене !
А так нам все понравилось!

При выборе тура при прочих равных вариантах этот отель Sun Heaven Spa & Family как-то сразу запал в душу. При рассмотрении других вариантов этот отель каким-то мистическим образом постоянно "всплывал" перед глазами. Были и негативные отзывы, которые тормозили нас. По итогу - решились, забронировали и оплатили за пару-тройку дней до вылета тур. И я вам скажу следующее (опуская отличную работу туроператора на стойках в аэропорту Анталии по организации трансфера) - это наиотличнейшее место для семейного отдыха. Нас было двое взрослых и двое детей. На огороженной территории 6 шестиэтажных отелей (на входе пропускной пункт с охраной не выпускает детей с территории, большой ресепшн), уйма мест по питанию в виде фастфуда, уйма мест по доступу к напиткам (газировка, соки, лимонад), бар с 10.30 до 02.00 работает в авральном режиме, четырехразовое питание "на убой" (включая "ночной суп" с 23.00 до 02.00). Всё включено. Два больших бассейна на территории с водяной горкой, один "лягушатник" для малышей. Каждый день аниматоры организуют по несколько развлекательных мероприятий, в том числе дискотеки, живая музыка, дэнс-шоу и т.д. Отель на первой линии, у отеля свой пляж с лежаками, навесами от солнца, баром на пляже с напитками. Выход на пляж от отелей через подземный тоннель 50м длиной-намного лучше надземных переходов как у соседних отелей. Чуть не забыл один немаловажный факт для детей -каждый день раздают мороженое в определенные часы на пляже в баре сутра и вечером в снейк-баре. Номер хороший, персонал отзывчивый, аниматоры душевные. Для семейного отдыха -отличный вариант!!!

Отдыхали с подругой в мае 2025 года .Отель отличный ! Кормят вкусно , очень разнообразно , алкоголь нормальный Турецкий , есть разнообразие коктейлей . Номера хорошие , ремонт новый , всё свежее и красивое. Анимация активная и для взрослых и для детей развлечения в течении всего дня . Вечером разные шоу , приглашают артистов. Детские дискотеки каждый вечер.
Всё приличные , в основном семьи с детьми . Русских в отеле процентов 70, ну и поляков 30.
Море рядом по подземному переходу . В течении дня закуски на море и в отеле . За неделю мы привезли по 4 лишних кг
Рекомендую однозначно , отель стоит своих денег.

Отдыхали в июле 2025 г. семьей 6 человек (мы с мужем, ребенок 6 лет, родители и свекровь). В целом отдыхом все довольны.
Из плюсов: 1. Красивая зеленая территория отеля.
2. Современный ремонт в номере (у нас номер был в новом корпусе), номер фэмили - 2 комнаты, которые разделены дверью, которую можно закрыть, что удобно. Сам номер достаточно просторный и удобный.
3. Отзывчивый персонал.
4. Хорошая анимация на разных языках как для взрослых, так и для детей. Зажигательное диско по вечерам. Была одна вечеринка, очень круто организована!
5. Море рядом через удобный переход.
6. Много кафе на территории, перекусов, вкусный арбуз и мороженое, лепешки на пляже. Голодными не останетесь.

Из минусов: 1. Качество еды на 4, очень неудобно, что еду начинают убирать минут за 15 до окончания указанного времени, поэтому нужно набрать на стол все блюда и напитки заранее. Не рекомендуем приходить за несколько минут до окончания. Обед неудобный - всего 1,5 часа.
2. Заход в море не везде комфортный, можно поранить ноги, нужна специальная обувь или быть очень аккуратными.

Вообще отель хороший, все устраивает, номер в старом корпусе, но ремонт хороший, кондиционеры работают, единственное сильно тек душ, но мы сказали это на ресепшене и нам все поменяли, интернет платный и ловит не везде, море хорошее и чистое, персонал приветливый и отзывчивый, еда вкусная, разнообразия особого нет, но голодным точно не останешься, территория отеля маленькая, но красивая и ухоженная, много зелени

Оценка явно завышена. Маленькая территория,анимация никакая. По еде ни чего особенного. Целый день в отеле не было света. Генератор работал,но кондиционеры нет,в номерах можно было свариться. В отеле скучно. Номера хорошие чистые.

В данный момент отдыхаем. Отличное питание,еда она везде,по вечерам концерты. Номера моют каждый день,для детей территории я с бассейном отличная. Номер классный с видом на море. Персонпл доброжелательный.Посуда чистая , тарелки горячие,после помывки.Территорию моют постоянно,даже окна с столовой,всход на под удобный,выбрали место с краю пляжа справа от бара,там заход более менее на море,лежаков под навесом достаточно,есть бар ,лепешки пекут на пляже,есть краники посла купания помыться.Единственныв минус платный вай/фай,сейф и хаммам дороговат.На 5ка тянет отель

Всем привет!
В Турции были на отдыхе более 15раз и именем представление о самой Турции и о отельном отдыхе в данной стране.))
Провели летний Июльский отпуск 2025г в данном отеле(приобрели пакетный тур на 12ночей U ALL).
Прекрасно продуманная и отлично ухоженная озеленненная территория отеля, расположенная на первой береговой линии, вмещающая в себя 3 старых и 3 новых корпуса для размещения туристов , 3 бассейна, водную горку, несколько баров, и ресторанов и летний амфитеатр.
У отеля есть свой пляж на который можно попасть через подземный переход с организованным закарнизным освещением . Лежаков с навесами и столиками хватает на пляже всем отдыхающим в отеле туристам.
На пляже есть отдельный бар где можно выпить прохладительные и слабо алкогольные напитки плюс кофе и с 15 час попробовать 5 различных видов мороженного(все это входит в программу ультра все включено и уже оплачено туристом при покупке тура.)
Размещение- нас заселили в 3 новый корпус, на 2 этаже номер 6201.
Номер площадью 28м2 оснащён центральным кондиционированием, двухспальной кроватью, ТВ, сан узел инсталляция, душевая кабина, балкон.
В номере имеется чайник, кофе, чай, сахар, 2чашечки ,небольшой холодильник, который периодически пополняют питьевой водой.
Уборка номера и замена постельного белья 1раз/3дня, тут все без нареканий, убирали номер почти ежедневно. Пополнение гелем и туалетными принадлежностями проводилось регулярно.
Питание -это самая сильная сторона отеля.
За время пребывания перепробовали 8 видов различно и очень вкусно приготовленных морепродуктов (жаренные кальмары, мидии в скорлупе и очищенные, обажаренные, под соусами, креветки варёные королевские и маленькие , крабовые палочки, различные сорта и способы проготовленные блюда из
рыбы(горячего копчения, жареная, под подливкой, приготовленная на гриле).
Так была Кура гриль, жаркнные куриные крылышки в кляре, тушеная курица, говядина в виде гуляша, индейка в разных вариантах тоже всегда была в ассортименте.
Фрукты тоже были в ассортименте :яблоки, груши, дыня, слива, апельсины, арбузы, Нектарины и виноград двух видов, жил только то что мы успели попробовать, все очень и очень вкусно.
Кондитерские изделия также представлены в изобилии, мы попробовали лишь их малую часть, и остались довольны вкусом и ассортиментом.
Повара в отеле настоящие профессионалы своего дела, пробуя любое блюдо сразу приходишь к мнению о том что над ним работали люди, знающие что делают.
Анимация:
Анимационная Команда молодых ребят и девчонок(Алина, Полина- русско -говорящие девочки аниматоры , Ивона- говорит на польском , Апу на английском , Рустам на русском.)с утра до позднего вечера стараются для отдыхающих в отеле туристов, утром гимнастика, волейбол на пляже, дартс. У бассейна с 11,30 ежедневно проходит акваэробика. Мы в это время посещали фитнес зал(неплохо оснащён для спорт зала в отеле, есть все необходимое чтобы скинуть то что наел) и из окна видели как отдыхающие с удовольствием участвуют в этих мероприятиях.
Раз в неделю у главного бассейна и непосредственно в нём проходит пенная "пати"(с 15час по четвергам).
По вечерам ежедневно проходят различные конкурсы как для детей и немного позже, для взрослых (мисс отель, мистер отель, фокусник со своим представлением, и в пятницу вечером проходит вечернеее танцевальное шоу у главного бассейна где любящим танцы отдыхающим можно отлично провести время(проходит вечеринка до 23,45) .
Анимация проводится одновременно на нескольких языках, основной это русский , польский и английский языки.
В отеле в наши дни отдыха отдыхало примерно 40%русско говорящих туристов , 40%- поляков, 5%, остальные чехи, немцы, , итальянцы, корейцы, и другие.
Можно ещё долго описывать преимущества данного отеля, но полагаю даже представленная информация даст понимание того что посетить данный отель как паре без детей так и с детьми однозначно стоит. Мы остались весьма и весьма довольны нашим отдыхом в этом отеле. Думаю мы еще вернемся сюда в следующем или последующих

Отдыхали в этом отеле с 28.06 по 12.07, 2 взрослых и ребёнок 4 года.
Изначально пытались заселить в старый корпус, хотя у нас был оплачен новый, после долгих споров заселили в соседний новый отель Sun heaven Queen, он только открылся, до нас в этом номере жили всего 2 семьи- отель полностью после реконструкции, поэтому все новое, современное, в т.ч. мебель, балкон выходил на дорогу и море.
Было конечно шумно, от проезжающих мимо машин, и вечерней анимации.
По сути мы пользовались услугами 2-х отелей. Территория Queen, практически отсутствует, бассейн и недействующий мини-клуб, анимации в этом отеле нет.
А вот в sun heaven family- анимация отличная, ребята весёлые, позитивные, энергичные, мы старались участвовать практически во всех мероприятиях. Особенно крутые Эльмира, Алина, Куба, шеф анимации (вроде Ogur)- ребята вам большой респект, и ребёнку нравилась Ева из мини-клуба. Классные пена-пати у бассейна, на пляже, краски-холли, вечеринки у бассейна по пятницам, дартс, бочча, стрельба из винтовки, соревнования у бассейна на большом надувном батуте и пр. Скучать не придётся!
Пляж чистый, лежаков всегда хватало, всегда отдыхали на первой линии. На пляже женщина печёт вкусные гёзлеме- ребёнок ни разу их не пропустил. Мороженое на пляже и возле бассейна вечером. Снег бар в целом неплохой, там же проводят полдник с выпечкой.
В основной ресторан нужно приходить вовремя, если придти минут через 20-30 после открытия (особенно на обед и ужин), трудно найти свободные столы.
Питание на 5-, вроде и много, но изысков нет, по типу языка, сёмги слабой соли и пр. Но были несколько раз мидии, креветки (переваренные), рыба горячего копчения, кальмары, макарунсы, шоколад и пр. Сладости все так себе, кроме пахлавы. Из напитков алкогольные и фанта, кола, спрайт. Т.к. я не пью алкоголь- делала сама мохито из спрайта, Лайма и мяты. Стоят кофемашины, есть чай, молоко, свежесваренный кофе по утрам и фреш(2$).
Территория очень компактная, но вполне ухоженная, постоянно все моют(в том числе и дорожки), чистят, убирают. Бассейна 2, 1 с горкой, ещё есть лягушатники для детей плюс неплохой детский аквапарк для малышей, расположен возле мини клуба. В мини-клуб практически не ходили, часы работы не совсем удобные ( в этом время мы в основном были на море), но в целом там не так много интересного. Рисуют футболки за $, смотрят тв, играют. 3 девочки в мини клубе- русская, полячка (зажигалочка) и турчанка- они же и проводят мини-диско, ребёнку нравилось, ходили каждый день.
Каждый вечер шоу в амфтетеатре- танцевальные коллективы- Рианна-шоу, Бьёнс-шоу- довольно неплохие, мэджик-шоу (не понравилось), мисс-отель- не посещали, по воскресеньям живая музыка в Бенджамин-баре- мужчина Турок поёт на разных языках- попали 2 раза, нам понравилось!
В хамам не ходили, цены завышены, ездили в другой хамам, брали экскурсии у Александры (на порядок дешевле), как выйти из отеля- сразу на лево. Также брали у неё экскурсию на корабле Big Karl- корабль огромный, чистый, анимация для детей, мягкие кожаные диваны- все понравилось, так что Александру рекомендуем- она все расскажет и подберёт под ваш вкус и бюджет.
В целом отель неплохой, семейный. Контингент в основном русские, поляки, и немного турков. Очень много семей с детьми. На территории несколько детских площадок, гамаки, есть платные аттракционы в закрытом помещении, вечером было где играть, в 20-00 в амфитеатре показывают мультики, правда на английском языке. Ещё ооочень не понравилось что когда в амфитеатре смотрели шоу, или мини-диско, то постоянно ходили люди с моря туда и обратно, начнёшь снимать и это хождение отдыхающих. Обычно амфитеатры расположены на возвышенности, и чтобы попасть на 1 ряд- нужно спускаться, т.е. напротив сцены никто не ходит и не мешает смотреть, а здесь наоборот нужно подниматься на верхние ряды- может в дальнейшем что-то придумают.
Ещё ходили в оба ресторана аля-карт, для разнообразия, находятся в 1-м и том же месте, только кухни разные.- отмечали в турецком годовщину свадьбу, и кстати в это

Отель отличный, питание хорошее, несколько бассейнов и корпусов. Идеально подходит для семейного отдыха с детьми. Уборка в номерах каждый день, посуда всегда чистая, персонал очень вежливый. Минусы: платный вай фай 2 доллара в день на каждое устройство, платный сейф. Не понравился отельный гид от Fun and Sun Альбина. Очень грубая и борзая. Гостями не занималась.

Отдыхали мы в июле 2025 года в этом отеле. Наш номер был в старом корпусе econom family.Номер старый, но самая большая проблема этих номеров( они все одинаковые) в том, что кондиционер есть не во всех комнатах! В отдельной комнате была духота, спать невозможно.Обратились к менеджеру, но нам отказали в новом номере с доплатой. Попросили вентилятор, но и здесь был отказ. Двери в комнатах старые, открываются тяжело, закрываются с грохотом.На рецепшине персонал совсем к себе не располагает.Уборка в номере плохая. Полы не мыли, складывалось такое ощущение.Коктели не вкусные, но бармены располагающие к себе люди .Ресторан нам понравился, меню разнообразное, мясо, рыба, морепродукты. Аниматоры душевные, веселые и благодаря им создается добрая атмосфера в отеле. Программы хорошие, разнообразные. Поехала бы я ещё в этот отель? Скорей всего нет. Разочаровал номер, платный вай-фай, администрация отеля. Думаю , мы не одни такие.

Отдыхали здесь семьей в августе 2025. За свою цену отель прямо отличный. За раннее заселение доплатили 20 долларов и получили номер с шикарным видом на море. Номера убирали каждый день, персонал работает очень очень хорошо. Везде чистота, в столовой никогда на столах не стоит грязная посуда, сразу забирают. На соседней улице есть мини рынок, где можно купить гостинцы, сувениры, есть аптека. Вход в море буквально пару шагов камни , потом песок. Хороший бюджетный отель. Советую

Отель не плохой,отдыхать можно. Жили в старом корпусе-все работает,3х комнатный номер на семью из 4 человек-просто замечательно.Еды много, фрукты в достаточном количестве.Минусы найти всегда можно-если искать их.Море штормило неделю, купаться проблемно. Второй раз в этот отель уже не поеду)))

В этом «чудо» отель попали чисто случайно, начитались хороших отзывов. Такого Г я видела первый раз.
Начну по порядку: все началось с приезда с заселения, такого отношения к гостям не было нигде. Мы приехали отдыхать семьей с ребенком и бабушка с дедушкой, попросили дать номера рядом или хотя бы на одном этаже чтобы ребенку 7лет было удобно, ответ от людей рецепшена: мы вам ничего не обязаны и не должны, и весь разговор был от представителей отеля в таком же духе. У них не было бейджей , когда мы спросили элементарно из имена,ответ: я девушка, а от мальчика :я мальчик с рецепшена. Эти мальчик и девочка позвали на рецепшен администратора по нашей просьбе , пришел аналогичный мальчик который не умеет решать вопросы и проблемы, одним словом какого руководство такие и сотрудники. Просто хамы! Нас заселили в самый дальний корпус, естественно на разные этажи и разные блоки.
В этом «чудо»отеле слово кондиционер не знает никто, его просто нигде нет, в корпусах грязь, запах отвратительный, зеркала не мыл никто нигода , лифт это просто мини комната ужаса где можно задохнуться запахом и пота и какой то блевотины. Слава богу кондиционер был в номере.
Уборка номеров -это просто треш, ее просто не было. Пляжные полотенца можно менять раз в три дня, те три дня лежите на песочных грязных, это шок просто. И опять про кондиционер , в этом отеле нет помещения которое в других пятерках называется Лобби бар где можно посидеть и выпить вкусные коктейли , все бары на улице на жаре 40градусов, где ты исходишь потом! Бар один в закрытом помещении есть но кондиционер там работает видимо плохо, и наливают там только пиво и шампанское.
На фото по бассейнам полный обман , мини лягушатники где не протолкнуться, можно подхватить что то в первый же день.
По пляжу: каждый день штормит море, не было дня чтобы спокойно можно было просто зайти. Волны сносят с ног. Заход камни и булыжники.
Из плюсов отеля:Бармены на пляже и у бассейна(очень хорошие мальчишки) и детская анимация ,девочки Эля и Ева просто умнички, ребенок с радость и желаниям посещал всю движуху в мини клубе и девочки аниматоры видно что любят деток и уважают родителей ,не то что люди без имен с рецепшена. По питанию тоже вопросов нет, голодными не были. Питание достойное.
В последний день мы просили продлить нам номер платно, этот администратор и люди с рецепгена принципиально этого делать не стали после того скандала при заезде. Мало того админ этот в точках и стоптанных тапках (которые не стирались никогда) сам же сказал что я специально таким как вы не помогаю, на мой ответный ход в виде среднего пальца он назвал меня конченной Су…ой. Именно так общаются представители отеля с гостями, проходящие мимо гости были просто в шоке!!!!!!!!
Этот отель не «5» а «3»!!!!!!! Никогда больше не поедем в это дерьмо!!!!!!!! Отвратительный отель и отвратительный персонал на рецепшене со всем его выше руководством ,которым на гостей плевать!

Отдыхали в этом году с 17.08. По 26.08. В целом это очень бюджетная пятерка! Сразу минусы:
1. Платный Вайфай 2$ на устройство.
2. Старые корпуса это просто ужас 70-е года!!! Двери скрипят, шкафы разваливаются просто… воняет канализацией, уборка вообще никакая! Даже за доплату 100€ в новый корпус не переселили!
3. В ресторан нужно приходить к открытию или через часа 2 потому как сесть именно внутри невозможно или стоять ждать у кого-то над душой пока тот даест! На улице сидеть не вариант там 30 градусов.
4. Всего один бар на весь отэль! Коктейли не очём! Крепкое всё местное, пить только пиво).
5. Пляж не убирают, кругом бычки и грязные тарелки, шезлонги тоже оставляют желать лучшего!
7. Вода просто обычная вода её нет с собой взять не получится! Подходи к кулеру наливай в пластиковый стакан и иди пей).
8. Территория маленькая прямоугольной формы, погулять негде особо!
Теперь плюсы:
1. Теплое море!
2. Есть детский бассейн с горками для маленьких детей.
3. Еда, более менее стандарт! Креветок мидий Раков не ждите!
4. Анимация 4 из 5 баллов.
Вообщем об отеле впечатление сложилось негативное 300к отдали а спали в номере послевоенного времени! Решать Вам но в этот отель больше не ногой!!!

Отличный отель!!!Отель семейный, детей тут очень много, поэтому семьям с детьми тут будет весело! Очень вкусная еда, персонал вежливый, очень чисто в номерах и на территории, очень вкусное кофе!! Тут максимально развлекают детей, каждый вечер дискотека!!!! Единственное что тут на пляже большие камни, а так вообще все отлично. Турцию полюбили и однозначно я вернусь в этот отель!!!